Teamleiter (m/w/d) Prozess- und ServiceCenter

ab sofort I Neuss, Konzernzentrale I unbefristet I Vollzeit

Prozesse & Portfolio

Der Prozess im Mittelpunkt

Im Mittelpunkt unseres Wirkens steht die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse der Rheinland-Versicherungen. Wir ermitteln Bedürfnisse und gestalten daraus maßgeschneiderte Prozesse.

Dabei definiert sich die Qualität eines Prozesses für uns primär am Mehrwert für die Fachbereiche, die Vermittler und die Kunden. Unser Ziel ist es, die Prozesse der Zukunft nachhaltig zu gestalten und kontinuierlich zu verbessern. Damit übernimmt der Bereich Prozesse und Portfolio Verantwortung bei der digitalen Transformation der RheinLand.

Für Sie: Eine spannende Herausforderung

• Leitung und Steuerung von Teams: In enger Abstimmung mit Ihrem Vorgesetzten übernehmen Sie die disziplinarische, fachliche und organisatorische Führung Ihrer Teams.
• Förderung der Mitarbeiterentwicklung: Sie gestalten aktiv die Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden und übernehmen Verantwortung für die Durchführung und Nachbereitung von Mitarbeiterentwicklungsgesprächen.
• Prozessoptimierung: Mit Ihrem Blick für Effizienz und Qualität optimieren Sie Geschäftsprozesse, um die Kundenzufriedenheit und betriebliche Abläufe stetig zu verbessern.
• Sachbearbeitung in der Abteilung PSC: Sie bringen sich auch operativ ein und unterstützen in der Abteilung Prozess- und Service-Center.
• Zielorientiertes Handeln: Sie tragen aktiv zur Umsetzung der Unternehmens-, Bereichs- und Abteilungsziele bei und gestalten Leitlinien sowie Strategien mit.
• Projektarbeit: Sie beteiligen sich an technischen, prozessorientierten oder fachlichen Projekten und bringen Ihre Expertise ein.
  
  

Für uns: Die perfekte Verstärkung

• Abgeschlossene Ausbildung: Sie haben eine Ausbildung zum Kaufmann/zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
• Offen für Quereinsteiger:innen: Neue Perspektiven bereichern uns – wir unterstützen Sie beim Einstieg und Ihrer Entwicklung.
• Wünschenswerte Kenntnisse: Erfahrung in der Versicherungswirtschaft und Führungserfahrung sind ein Plus, aber keine Voraussetzung.
• Technisches Verständnis: Sie sind vertraut mit hochtechnisierten Arbeitsplätzen und Prozessen und fühlen sich sicher im Umgang mit modernen Tools.
  
  

Wir als Arbeitgeber:

Unternehmenssitz: Neuss. Gründung: 1880. Vertriebsgebiete: Deutschland und Niederlande. Mitarbeiter/innen: ca. 900.

Die RheinLand Versicherungsgruppe ist ein unabhängiger, familiengeführter Versicherungskonzern und zählt zu den attraktivsten Arbeitgebern in der Metropolregion Rhein-Ruhr. Als einer der Innovationsführer im deutschen Mittelstand treiben wir die digitale Transformation auf allen Ebenen voran. Dazu vereinen wir drei starke Marken (RheinLand Versicherungen, rhion.digital, Credit Life) unter einem Dach. Für unsere innovativen Versicherungslösungen wurden wir bereits mehrfach ausgezeichnet.

Unsere Lieblingsfarbe: bunt

Woher Sie kommen, wie alt Sie sind, welches Geschlecht Sie haben, an wen Sie Ihr Herz verlieren, wie Sie es mit der Religion halten oder ob Sie eine persönliche Einschränkung mitbringen, spielt für uns keine Rolle. Wir verstehen Vielfalt als Chance und wollen gemeinsam ein wertschätzendes und inklusives Miteinander gestalten.

Besser ankommen

Bei uns kommen Sie gut hin & weg: der Hauptbahnhof ist fußläufig zu erreichen, das Jobticket wird subventioniert und das Radeln mit dem JobRad gefördert. Die Autobahnen A46, A52 und A57 sind nur wenige Fahrminuten entfernt und Parkplätze können kostenlos mit wenigen Klicks je nach Verfügbarkeit gebucht werden.

Gute Atmosphäre

Freuen Sie sich auf eine Arbeitsatmosphäre, die motivierend ist: Das Maß an Flexibilität und Verantwortung ist groß. Die Entscheidungswege kurz. Freiräume sind ausreichend vorhanden. Und die Kollegen sind sympathisch.

Klingt gut, oder?

Gut und günstig – Mitarbeiterrabatte

Über Corporate Benefits erhalten Sie interessante Rabatte, bei allen RheinLand-Versicherungen exklusive Sonderkonditionen und auch bei ihren vermögenswirksamen Leistungen wirken wir selbstverständlich mit.

Moderne Büro(t)räume

Wer sagt denn, dass man sich bei der Arbeit nicht wie zuhause fühlen kann?

OpenSpace erfüllt Ihnen den Traum von mehr Freiraum: offene, helle, warme, freundliche Räume ohne Barrieren fördern die team- und abteilungsübergreifende Kommunikation. Wer Ruhe sucht – zum Kaffee trinken, zum Telefonieren, zum Ideen sammeln – findet sie in Ruheecken und Lounges. Den Kaffee gibt es in einladenden Kaffeebars – im Betriebsrestaurant und auf allen Etagen.

Alles läuft zusammen - Mitarbeiterevents

Für Alle, die ihren Puls nicht nur aus Freude über ihren tollen Job in die Höhe jagen wollen, veranstalten wir einen jährlichen Fitnesstag und machen bei diversen Marathons im Umkreis von Neuss mit - z.B. dem Sommernachtslauf in Neuss.