Call Center Agent | Kundenberater (m/w/d) Vollzeit | Neuss

WISAG


Datum: vor 1 Woche
Stadt: Neuss, Nordrhein-Westfalen
Vertragsart: Ganztags
… einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. Unsere Spezialisten der WISAG Gebäudereinigung setzen Maßstäbe in Sachen Sauberkeit. Ob in Büroimmobilien, Krankenhäusern, Verkehrsmitteln oder Betrieben der Lebensmittelproduktion: Wir sorgen für glänzende Fassaden, saubere Räumlichkeiten und hygienische Produktionsflächen. Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unserer Webseite.

  • Annehmen, Bearbeiten und Nachverfolgen von Tickets unter Verwendung einer Datenbank
  • Zielführende Eskalation beim zuständigen Key Accounter
  • Kommunikatives Bindeglied zwischen Standortleiter (Kundenseitig) und unserer Operativen
  • Datenbankpflege (neue Standorte, Zugangsdatenverteilung, etc.)
  • Einbringen von Ideen zur Prozessvereinfachung

Ihr Einsatzort befindet sich am Hammfelddamm, 41460 Neuss im WISAG Key Account Management.

  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Grundverständnis einer Datenbank wünschenswert
  • Sichere MS-Office-Kenntnisse
  • Ein abwechslungsreiches und eigenverantwortliches Aufgabengebiet
  • Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke
  • Kostenlose Parkplätze, sowie eine gute ÖPNV-Anbindung
  • Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Bindung
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, z. B. über unsere hauseigene Akademie
  • Eine wertschätzende Unternehmenskultur
  • Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote

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