Schadebehandelaar

Onderhouden van relaties met verzekeringsmaatschappijen.

Melden van schades bij verzekeringsmaatschappij.

Opvolgen van aansprakelijkheidsschades; veel contact met verschillende partijen intern en extern.

Borgen van procedures voor het melden en opvolgen van schades.

Calculaties en rapportages draaien in Ultimo.

Samenwerken met alle 12 vestigingen en met name met de financiële afdeling en onze Materieeldienst.

• Je houdt van gestructureerd werken en snapt het belang van het vastleggen van gemaakte afspraken in systemen.
• Beheer het proces rondom schadeclaims.
• Zorg voor een gestroomlijnde administratieve afhandeling van deze processen.
• Analyseer gegevens om de afhandeling en opvolging van schades te verbeteren en kosten te optimaliseren.
• Je beoordeelt een situatie objectief en uitvoerig aan de hand van de wet en polisvoorwaarden.
• Hebt een pro actieve houding in de opvolging van schades.
• Communiceert gemakkelijk met verschillende type mens, in vervelende situaties behandel je de ander steeds met respect en werk je naar een oplossing.
• Je bent emotioneel stabiel en laat je niet snel van je stuk brengen.

HBO werk- en denkniveau
WFT Schade gecertificeerd (of bereid te halen)
Ervaring met assurantiemakelaars is een grote pré
Aantoonbare ervaring met commerciële en administratieve taken
Je bent analytisch sterk en kritisch
Communicatief ben je sterk in zowel woord als geschrift
Je werkt secuur en punctueel
Rijbewijs B

Vrije tijd.
Je hebt 26 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek.

Goed geregeld.
Je bouwt pensioen op, ondergebracht bij onze pensioenregeling bij Nationale Nederlanden. Wij betalen de helft van je premie. Verder bieden we je een aanvullende verzekering op het gebied van (gedeeltelijke) arbeidsongeschiktheid.

Beloning.
Wij bieden een goed salaris dat is gebaseerd op jouw kennis en ervaring, een mobiele telefoon en laptop.

Goed werkgeverschap
Uit het laatste medewerkers onderzoek blijkt dat 76% ons aanbeveelt als werkgever. Op tevredenheid geven ze ons een 8,0. Daar zijn we enorm trots op!

Aandacht voor vitaliteit en balans.
Elke week vers fruit op je werkplek, er is ruimte voor sportieve initiatieven en we hebben aandacht voor jouw persoonlijke situatie. En kom jij bijvoorbeeld graag op de fiets naar je werk? Maak dan gebruik van ons fietsplan.

Een warm ontvangst en een gedegen inwerkperiode.

Met behulp van ons Leermanagement systeem bieden we je alle ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Een zelfstandige functie dus met ruimte voor groei.

Een uitdagende werkplek met betrokken medewerkers bij een groeiend bedrijf.

Modern materiaal, informele werksfeer en regelmatig taart bij de koffie.

Je bent een belangrijke schakel binnen onze organisatie en werkt nauw samen met collega’s op onze financiële afdeling, procurement en logistiek. Voor onze verschillende labels borg jij dat de juiste procedures worden gevolgd. Hierdoor houdt je volledig inzicht in de processen.

Zodra een schade ontstaat neem jij de lead in de communicatie met betrokken partijen. Extern zijn dat particulieren, bedrijven, verzekeringsmaatschappijen. Intern heb jij korte lijnen met projectleiders en regiodirectie. Via onze schade mailbox en een meldpunt op ons intranet worden schades gemeld. Wanneer er sprake is van letselschade nemen onze specialisten op het gebied van Verzuim en KAM de afhandeling voor hun rekening.

Recent zijn we gestart met het geven van workshops over de afhandeling en verwerking van schades. Deze worden goed ontvangen en zullen door jou worden voortgezet.

Zo gaan we met elkaar om

Kennismaken met BUKO is kennismaken met onze principes.
Ze beschrijven hoe we met elkaar en onze klanten omgaan.
Hier staan we voor.

We doen het netjes of niet

We zijn service- en resultaatgericht

We nemen weloverwogen beslissingen

Langetermijnrelaties vormen de basis

Zo ziet onze
sollicitatieprocedure eruit

Lekker duidelijk net als wij

Je solliciteert via de website en ontvangt een bevestiging in je mailbox.

Op basis van jouw CV en motivatiebrief maken wij een eerste selectie en hoor je snel van ons.

Sluit jouw profiel aan? Dan neemt Hanneke, coördinator recruitment, contact met je op om jouw CV en motivatie door te nemen. Na een telefonisch gesprek ontvang je van ons een afwijzing of een uitnodiging voor het eerste gesprek.

Jouw eerste kennismakingsgesprek zal plaatsvinden op één van de werklocaties. Bij dit gesprek sluit onze externe schade expert aan, en een van onze collega's.

Je gaat een assessment maken waarin je competenties worden getoetst. De uitnodiging voor het assessment krijg je per mail toegestuurd en je kunt het assessment thuis maken achter je eigen pc of laptop. Het assessment bestaat uit drie onderdelen die je los van elkaar kunt maken.

Tijdens dit gesprek, bespreken we de uitslag van het assessment. Je hebt dit gesprek met HR adviseur Tade en een collega vanuit een van de afdeling Finance.

We bellen jou binnen een week met een terugkoppeling.

Wij gaan al het papierwerk voor jou in orde maken, want jij wordt onze nieuwe collega. Welkom bij BUKO.