Teamlead Customer Service

Jij hebt al ervaring in een klantgerichte rol en bent op zoek naar de volgende stap in je carrière. Heb je ook ervaring in een leidinggevende functie en ben je bedreven in het motiveren van mensen? Dan ben ik op zoek naar jou! Voor één van onze opdrachtgevers zoek ik een Teamlead Customer Service die al een aantal jaar werkervaring heeft binnen dit vakgebied. Overigens krijg je bij deze organisatie uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder een salaris tussen de € 4.000 en € 4.800 bruto per maand. Benieuwd naar de details? Lees dan snel verder!

Ons aanbod

• Een salaris tussen € 4.000,- en € 4.800,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.
• Flexibiliteit om te werken voor 36 of 40 uur per week, in overleg.
• 25 vakantiedagen per jaar, met de optie om er 5 bij te kopen.
• 8,33% vakantiegeld;
• Volledige reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer.

Wat ga je doen?

• Leiding geven aan een team van zes collega's;
• Verantwoordelijk voor klantcontact en logistieke processen;
• Dagelijks contact met internationale klanten en logistieke dienstverleners;
• Continu bezig met verbeteren en optimaliseren van processen;
• Schakelen met verschillende afdelingen binnen de organisatie;
• Rapporteren aan de directeur;
• Advies geven aan diverse afdelingen.

Wat neem je mee?

• Een afgeronde hbo-opleiding of vergelijkbare ervaring;
• Minimaal vijf jaar werkervaring binnen een internationale handelsorganisatie;
• Aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol, gekoppeld aan een positieve instelling;
• Een hands-on Rotterdamse mentaliteit van "niet lullen, maar poetsen";
• Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Beheersing van het Duits is een pre.

Over de organisatie

Wat ooit begon als een bescheiden onderneming in het hart van Brabant, heeft zich ontpopt tot een vooraanstaande leverancier die heel Europa bedient. Voor meer dan een kwart eeuw heeft deze organisatie haar B2B-klanten voorzien van eersteklas plafonds. Met distributie naar meer dan 45 landen, kunnen klanten moeiteloos de gewenste lengte, dikte en breedte van hun plafonds ontvangen. De diepgaande betrokkenheid en uitgebreide expertise in de markt, gekoppeld aan een schat aan ervaring, hebben geleid tot gestage groei. Dit succes heeft geresulteerd in de noodzaak van een nieuwe Teamlead Customer Service.

Solliciteren?

Ben jij de Teamlead Customer Service die deze organisatie zoekt? Solliciteer direct door op de knop te klikken. Voor meer informatie kun je contact opnemen met mij, Levi Souisa, via 06 – 51 14 54 54 of stuur een e-mail naar [email protected].