VERTRIEBSINNENDIENST | CUSTOMER SERVICE (M|W|D)

Michael und Alcidia Kramers Leidenschaft für Mode, gesammelte Erfahrungen und die Liebe zu Ihrer Familie waren im Jahr 2009 Ursprung und Inspirationsquelle für die Gründung ihres Modelabels HERZEN‘S ANGELEGENHEIT. Die zunächst simple Idee, qualitativ hochwertige und tragbare Cashmerepullover für Frauen zu entwerfen, nahm in Kombination mit Mut, Kreativität und Engagement schnell Fahrt auf. So entwickelten sich aus kleinen Cashmere Kollektionen innerhalb kürzester Zeit 300-teilige Designerkollektionen, die neben luxuriösen Strickgarnen auch feminine Seidenstücke mit starken Prints und ganze Outfits beinhalten. Unser familiärer Umgang, Loyalität und das Vertrauen zu unseren Mitarbeitern und Geschäftspartnern ist die Basis unseres Unternehmens und neben der exklu- siven Verarbeitung und Einhaltung der Qualitätstandards ein Grund für unseren Erfolg. Das Unternehmen hat sich in den letzten Jahren konstant weiterentwickelt, die Marke HERZEN‘S ANGELEGENHEIT ist international vertreten, die Produktpalette wurde immer mehr erweitert und erfolgreich am Markt platziert. Unser Label hat neben München und Hamburg noch vierzehn weitere Showrooms in ganz Europa und bietet individuelle Lösungen wie Shop-In-Shop Konzepte oder Fashionevents, um die Kollektionen erfolgreich zu positionieren.

Haben Sie Lust eine wichtige Erweiterung unseres Teams zu werden und in einem anspruchsvollen Markt mitzuwirken? Wir von der Kramer Fashion GmbH sind stetig auf der Suche nach neuen Talenten, die mit uns gemeinsam Fashion neu schreiben und den Weg des Wachstums bestreiten wollen.

Aufgaben

• Administrative Aufgaben im Finanzwesen
• Telefonische Betreuung unserer Kunden
• Aufnehmen und Klären von Kundenanfragen via E-Mail und sozialen Medien
• Erstellen von Angeboten für den B2B Shop
• Datenerfassung und -pflege
• Erfassen und Fakturieren von Bestellungen und Nachbestellungen
• Retourenmanagement
• Koordination von Terminen und Meetings für unseren Vertrieb und Innendienst
  
  
  

Qualifikation

• Konzeption und Umsetzung Qualitätssicherung im Customer Service
• Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
• Selbstständiges, strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten
• Sicheres Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicher Umgang in MS-Office und zügiges Einarbeiten in neue Warenwirtschaftssysteme
• Ein hohes Maß an Selbständigkeit und Teamfähigkeit
  
  
  

Benefits

• Ein nettes und familiäres Team mit kurzen Kommunikations- und Entscheidungswegen
• Ein abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet
• Aufstiegschancen und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
• Angenehmes Arbeitsklima in schönem Firmengebäude mit viel Dynamik
• Hohes Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Leistungsgerechte Vergütung
  
  
  

Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann senden Sie Ihre Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellungen.