Teamleiter Service- und Retourenmanagement (m/w/d)
DEINZER + WEYLAND GmbH
Datum: vor 1 Woche
Stadt: Worms, Rheinland-Pfalz
Vertragsart: Ganztags
DEINE AUFGABEN
Bitte sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung bevorzugt über unsere Homepage oder per E-Mail an [email protected]. Beachte, dass postalische Bewerbungen leider nicht zurückgesandt werden können. Gib bitte Deinen Gehaltswunsch sowie den möglichen Eintrittstermin an.
Für Deine Fragen stehen Dir Frau Isabell Wiedemann unter 06241 678-141 oder Frau Carolin Karlin unter 06241 687-124 gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft der DEINZER + WEYLAND GmbH zu gestalten!
Von Personaldienstleistern sehen wir ab.
Über uns
Auf in den Handel - DEINZER + WEYLAND sucht Dich!
Suchst Du eine neue Herausforderung im Fachgroßhandel für Haus- und Gebäudetechnik?
Dann bist Du bei der DEINZER + WEYLAND GmbH, welche zur RENSA Familie gehört, richtig! Wir suchen engagierte Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams.
Wir bieten ein spannendes Arbeitsumfeld, ein breites Markensortiment und viele Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Gestalte mit uns die Zukunft der DEINZER + WEYLAND GmbH!
- Du agierst als Schnittstelle zwischen Abteilungsleitung und dem Service- und Retourenmanagement Team und führst dieses fachlich
- Verantwortung für die Bearbeitung fehlerhafter Versandaufträge und Reklamationen sowie Sicherstellung einer zügigen Abwicklung dieser Fälle
- Überwachung und Koordination der Auflösung von Kundenaufträgen und Rückführung der Ware ans Werk
- Erstellung und Bearbeitung von Excel-Listen zur Prozessüberwachung und -optimierung
- Kontinuierliche Verbesserung der Retourenprozesse und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Retouren- oder Logistikbereich sowie erste Führungserfahrung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel, sowie eine schnelle Auffassungsgabe für neue Systeme und Prozesse
- Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Kommunikationskompetenz in Wort und Schrift
- Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Flexibilität
- Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu agieren
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Leistungsgerechte Vergütung
- Familienfreundlich mit flacher Hierarchie
- Betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung
- Mitarbeitervorteile bei verschiedenen Partnern
- Eigenständiges Arbeiten in einem hoch motivierten und dynamischen Team
- Dienstradleasing-Angebot über JobRad
- Zukunftsorientierte Unternehmensstruktur mit sehr guten Entfaltungsmöglichkeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenlose Parkplätze
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Für Deine Fragen stehen Dir Frau Isabell Wiedemann unter 06241 678-141 oder Frau Carolin Karlin unter 06241 687-124 gerne zur Verfügung.
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