Teamleiter Netzkundenabrechnung Energiebezug (m|w|d)

envia SERVICE bietet Service-, IT- und Ingenieurdienstleistungen an. Mit Leidenschaft kümmern wir uns um unsere Kunden und finden individuelle Lösungen für ihr Anliegen. Du möchtest dein Know-how gern mit anderen Menschen teilen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir sind auf der Suche nach einer dynamischen und innovativen Führungspersönlichkeit (m|w|d), die unsere Gruppe Netzkundenabrechnung Energiebezug als Teamleiter (m|w|d) bereichert. Wir setzen hierbei auf herausragende Talente, die mit Leidenschaft und Durchsetzungsvermögen unsere Prozesse in der Netzkundenabrechnung steuern und weiterentwickeln.

Diese Aufgaben warten

• Du leitest die dir zugeordneten Mitarbeiter in deinem Team fachlich an.
• Du sorgst für eine stetige Weiterentwicklung deiner Mitarbeiter.
• Du koordinierst den täglichen Mitarbeitereinsatz.
• Du organisierst die Postbearbeitung.
• Du stimmst die Qualität und Quantität der Geräteprozesse mit deinen Auftraggebern ab.
• Du überwachst die Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLA) und stimmst ggf. Maßnahmen ab.
• Du treibst Entwicklungen, Innovationen und Prozessoptimierungen voran.
• Du stimmst dich mit anderen Organisationseinheiten zur Vereinheitlichung von Prozessen ab.
• Du überwachst das operative Geschäft und führst Fehleranalysen durch.
• Du überwachst und koordinierst Systemtests.
  
  

Ein Profil, das uns begeistert

• Du besitzt ein abgeschlossenes Diplom- oder Masterstudium in einer einschlägigen Fachrichtung.
• Du hast einen sicheren Umgang mit MS-Office, Abrechnungssystemen sowie Umsystemen.
• Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Führungsfähigkeiten.
• Dich zeichnet ein sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift aus.
• Du triffst notwendige Entscheidungen und überprüfst die Wirksamkeit.
• Du verfügst idealerweise über mehrjährige Erfahrung in einer Führungs-Position.
• Du denkst analytisch und besitzt Problemlösungsfähigkeiten.
• Du arbeitest teamorientiert und strukturiert.
• Du bringst hohe Eigenmotivation, Flexibilität und unternehmerisches Denken mit.
• Du gehst sicher und präzise auch mit großen Summen um und besitzt eine hohe Affinität zu Zahlen.
• Du zeigst eine hohe Innovationskompetenz und bist bereit, dich flexibel und offen auf neue Herausforderungen und Veränderungen einzustellen.