Service Key Account Manager (m/w/d)

WIR BEWEGEN DIE WELT!

Toyota Material Handling ist weltweit führend in der Herstellung von Flurförderzeugen und bietet innovative Lösungen für die effiziente Bewegung von Gütern. Als Teil der Toyota Industries Corporation bieten wir eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen an, darunter Handhubwagen, Routenzugsysteme, Gabelstapler aller Antriebsarten sowie automatisierte Lösungen. Mit einem dualen Vertriebsmodell und einem Netzwerk von 18 Vertragshändlern und 12 eigenen Niederlassungen beschäftigt Toyota Material Handling derzeit über 1.300 Mitarbeiter. Bewegen Sie mit uns gemeinsam die Welt der Intralogistik!

Für unseren Bereich „Key Account Management“ suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt remote in Vollzeit als

Service Key Account Manager (m/w/d)

UNSERE TOP 3 BENEFITS FÜR SIE:

: Sie können Ihre Arbeitszeit dank des Gleitzeitrahmens flexibel im Büro oder teilweise von zuhause aus gestalten und Ihre 30 Tage Urlaub zur Erholung nutzen.

#Finanzen: Unser vielfältiges Gehaltspaket umfasst eine attraktive Vergütung und zusätzliche Provisions- oder Bonussysteme sowie einen Firmenwagen mit Tankkarte, der auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht.

#GesicherteZukunft: Selbstverständlich bieten wir Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei dem Weltmarktführer der Intralogistik.

DAS BEWIRKEN SIE BEI UNS:

Der Key Account Manager After Sales (m/w/d) ist verantwortlich für die strategische und umfassende Betreuung von ausgewählten europäischen und nationalen Großkunden und kümmert sich umfassend um die Service Belange und Interessen dieser Kunden. Er bildet zusammen mit den Key Account Managern die Schnittstelle zu diesen Kunden für unser Unternehmen.

• Sparringpartner:in: Sie sind Schnittstelle zu den nationalen und europäischen Key Account Managern sowie zu den Kundendienst- und Serviceleitern. Dabei liegt die Beratung und Betreuung des (nationalen) Key Accounts zu sämtlichen Servicethemen, sowie Besuche der Kundenstandorte in Ihren Händen.
• Vertragsmanagement: Sie sorgen für die Ausarbeitung und Mitgestaltung von Rahmenverträgen bis zum Vertragsabschluss. Sie sind ebenfalls verantwortlich für die Ausarbeitung, Kommunikation und Implementierung spezifischer Prozesse sowie vertraglich vereinbarter Key Account Inhalte innerhalb der Serviceorganisation von Toyota Material Handling Deutschland.
• Analyse: Sie überarbeiten und analysieren die bestehenden Preisvereinbarungen und Kundenflotten je nach Profitabilität des Kunden und analysieren spezifische Auswertungen des Key Accounts. Zudem erstellen Sie die Key Account spezifischen Benchmarks.
• Flottenmanagement: Gemeinsam mit dem TSC begutachten, bewerten und entscheiden Sie über Zustand und Verwendung von bestehenden Flotten (eigene sowie Fremdgeräte).
• Projektarbeit: Sie kümmern sich um die projektorientierte Koordination der Angebotserstellung für Key Account Kunden in Zusammenarbeit mit allen dazu erforderlichen Kollegen im In – und Ausland und übernehmen einzelne Projekte mit dem Fokus auf dem Key Account Management (z.B. aus dem Bereich der Geschäftsbereichsentwicklung Service oder Connectivity.)
  
  

DAS BRINGEN SIE MIT:

• Sie besitzen eine positive Ausstrahlung, Interesse an oder Erfahrungen in der Intralogistik und fundierte Erfahrungen im Service und Service Sales.
• Ihre analytischen Fähigkeiten, sowie lösungsorientiertes und unternehmerisches Denken zeichnen Sie aus.
• Sie sind Kommunikationsstark, sehr flexibel und besitzen ein gutes Zahlenverständnis.
• Sie besitzen eine intelligente Verhandlungsführung und betriebswirtschaftliche Kenntnisse, Toyota Produktkenntnisse sind von Vorteil.
• Auch der Umgang mit bekannten MS-Office-Produkten und die mündliche und schriftliche Kommunikation auf Englisch stellen für Sie kein Problem dar.
  
  

DAS BIETEN WIR IHNEN ZUSÄTZLICH:

#PerfekterStart: In unserer hausinternen Akademie erhalten Sie praxisorientierte Produkt- und Erlebnisschulungen sowie eine gründliche Einarbeitung durch Ihre Vorgesetzten im Team.

#GemeinsamWachsen: Durch unsere vielfältigen Förderungsangebote steht Ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung nichts mehr im Wege.

#ModernesArbeiten: In unseren Niederlassungen finden Sie moderne sowie vollausgestattete open space Büros. Zusätzlich stellen wir sicher, dass Sie auch von Zuhause aus über eine zeitgemäße Arbeitsausstattung verfügen, damit Sie Ihre Aufgaben effizient erledigen können. In der Firmenzentrale in Isernhagen erwartet Sie zusätzlich eine Kantine sowie ein Naherholungsgebiet und vielfältige Einkaufsmöglichkeiten direkt nebenan.

#Mobilität: Sehr gute Verkehrsanbindungen (PKW und ÖPNV) mit kostenfreien Parkplätzen inkl. Ladesäulen und Fahrradstellplätzen.

#FitGesundUndSicher: Wir bieten Ihnen eine betrieblich geförderte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen sowie eine breite Palette an Mitarbeiter- und Gesundheitsangeboten an, wie beispielsweise JobRad und Hansefit!

#PeoplePhilosophie: Wir legen wir großen Wert darauf, Talente zu fördern und Potenziale voll zu entfalten. Wir glauben fest daran, dass ein positives und teamorientiertes Miteinander auf Augenhöhe den gemeinsamen Erfolg vorantreibt.

#MitarbeiterWerbenMitarbeiter: Sichern Sie sich 2.000 € bei Mitarbeitereinstellung durch Ihre Empfehlung.

#InternationalesUmfeld: Toyota Material Handling Deutschland gehört zu Toyota Material Handling Europe (TMHE). Diese sitzt in Mjölby, Schweden und ist die europäische Vertretung der Toyota Material Handling Group, die wiederum Teil der Toyota Industries Corporation (TICO) ist. In unserer Zentrale in Hannover haben Sie regelmäßig Kontakt zu den Kollegen von TMHE.

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung – gleichermaßen willkommen sind. Wir machen keine Unterschiede; seien Sie bei uns ganz Sie selbst.

#Make your next move – bewerben Sie sich nur mit Ihrem Lebenslauf oder kontaktieren Sie Herrn Florian Gruschwitz unter der Telefonnummer +49 511 7262-129.