Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Finanzierung - Gleitzeit und 3 Tage Homeoffice pro Woche

Deine Chance: Gestalte den Kundenservice der Zukunft mit!

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Finanzierung - Gleitzeit und 3 Tage Homeoffice pro Woche in Duisburg

Sie haben Freude an der Kundenbetreuung und möchten Ihre Kommunikationsstärke in einem modernen Bankenunternehmen einbringen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen motivierte Kollegen:innen, die Kundenanfragen zu Finanzierungen im Webshop der Partner betreuen und begleiten.

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Finanzierung - Gleitzeit und 3 Tage Homeoffice pro Woche

Deine Benefits

• Eine intensive Einarbeitung
• Einen langfristigen Arbeitsplatz im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit einer sehr guten Übernahmeoption in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• übertarifliche Vergütung mit ca. €2.800,00
• Hybrides Homeoffice: nach erfolgreicher Einarbeitung 3 Tage Homeoffice pro Woche
• Arbeitszeiten Mo-Sa 08 Uhr- 20 Uhr im geregelten Schichtsystem
• Attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein sicherer Arbeitsplatz in der Bankenbranche.
• Regelmäßige Kommunikationsschulungen
• Betriebliche Altersvorsorge nach der Übernahme
• Der Arbeitsort ist mit ÖPNV bestens zu erreichen
  
  

Deine Aufgaben

• Inbound-Telefonie (ca. 70 %): Beantwortung von Kundenfragen zur Antragstellung und zu Finanzierungsabläufen bis zur Auszahlung
• Outbound-Telefonie (ca. 20 %): Nachforderung von Unterlagen und vertriebsorientierte Aktivitäten, z. B. zur Nutzung der Finanz-Kreditkarte oder zur Angebotserstellung für Bestandskunden
• Sachbearbeitung (ca. 10 %): Bearbeitung von eingehenden Dokumenten per Mail und Fax
  
  

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrungen im Kundenservice – auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
• Freude an der Bearbeitung von Kundenanliegen und hohes Qualitätsbewusstsein
• Kommunikationsstärke in Wort und Schrift, Sie finden immer die richtigen Worte: freundlich, klar und lösungsorientiert
• Motivation, bestehende Prozesse zu hinterfragen und kontinuierlich zu verbessern
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen, insbesondere MS Office
  
  

So geht es weiter!

Klingt das nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

TAS ToolBox GmbH

Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.