Mitarbeiter (m/w/d) IT Service-Desk

URSAPHARM Arzneimittel GmbH


Datum: vor 5 Tagen
Stadt: Saarbrücken, Saarland
Vertragsart: Ganztags
Die Mission

Unsere MitarbeiterInnen stellen hochwertigste Markenprodukte für die Gesundheit her. Die stabile und außergewöhnliche Qualität unserer Produkte und Prozesse bei der Fertigung gründet unter anderem auf unserem Innovationsgeist, dem uneingeschränkten Qualitätsbewusstsein und unserer besonderen Qualitätskultur.

Zur Verstärkung und Weiterentwicklung unseres Bereichs IT suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Prozess- und Anwendungsbetreuer (m/w/d) SAP in Vollzeit.

Ihre zukünftigen Aufgaben

  • Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft-und Hardwareproblemen
  • Erster Ansprechpartner für unsere KollegInnen aus den einzelnen Abteilungen, Produktionslinien und dem Außendienst
  • Qualifizierung, Bearbeitung und Dispatching eingehender Support-Anfragen
  • Fehleranalyse sowie Fehlerbehebung im 1st und 2nd Level Support durch Remote Support sowie vor Ort, innerhalb des URSAPHARM-Campus
  • Weiterleitung von qualifizierten Störungsmeldungen an nachgelagerte Fachbereiche
  • Pflege und Dokumentation der Wissensdatenbank
  • Unterstützung von IT-Projekten
  • Teilnahme an der Rufbereitschaft

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support, gerne auch Call-Center (techn. Support) und im Umgang mit Ticket-Systemen
  • Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office
  • Grundlegende Kenntnisse von Netzwerk-Topologien, -Protokollen, IT-Sicherheit und Datenschutz
  • Verantwortungsvolle, selbstständige und engagierte Arbeitsweise, sowie zielgerichtetes, analytisches und detailgenaues Arbeiten
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden-und Serviceorientierung
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil

Sind Sie interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: [email protected]

Bitte Beachten Sie

Postalisch eingesandte Bewerbungen werden von uns digital erfasst. Nach der Erfassung werden die Unterlagen vernichtet und nicht an Sie zurückgesandt.

Wie bewerben

Um sich für diesen Job zu bewerben, müssen Sie sich auf unserer Website autorisiert. Wenn Sie noch kein Konto haben, registrieren Sie sich bitte.

Lebenslauf veröffentlichen

Ähnliche Stellenangebote

STATIONÄRER PFLEGEDIENST IN VOLLZEIT- UND TEILZEIT

Stiftung Saarbrücker Altenwohnstift, Saarbrücken, Saarland
40.500 € - 50.000 € pro Jahr
vor 2 Wochen
Die gemeinnützige Stiftung Saarbrücker Altenwohnstift ist Träger von Einrichtungen und mobilen Pflege- und Betreuungsdiensten für Senioren in Saarbrücken. Wir verstehen uns als Premiumdienstleister mit umfangreichen personenbezogenem Service, intensiver Kundenorientierung und hoher Qualität. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Examinierte Pflegefachkraft (m/w/d) Stationäre Pflege in Vollzeit- und Teilzeit Wir erwarten: - abgeschlossene Berufsausbildung zur examinierten Pflegefachkraft - soziale und kommunikative Kompetenzen...

Product Owner (m/w/d)

mediserv Bank GmbH, Saarbrücken, Saarland
vor 3 Wochen
Wir suchen dich!Für dich ist Arbeit nicht nur Broterwerb? Agiles Mindset, Verantwortung und Entscheidungsfindung treiben dich an? Dann haben wir ein interessantes Angebot für dich.Als Partner mehrerer tausend Kunden bieten wir Ärzten, Zahnärzten und Kliniken innovative Bank- und Abrechnungsdienstleistungen – und dies dank konsequenter Marktausrichtung und klarer Managementstrategie seit über 25 Jahren sehr erfolgreich. Wir sind ein inhabergeführtes saarländisches Familienunternehmen,...

Verkäufer / Kundenberater – Matratzen & Bettwaren (m/w/d)

Matratzen Concord GmbH    , Saarbrücken, Saarland
30.500 € - 54.500 € pro Jahr
vor 3 Wochen
So stabil wie eine gute Matratze: Deine Zukunft bei Matratzen Concord.Wusstest du, dass ca. 40 % aller Menschen in Deutschland schlecht schlafen? Das sind über 30 Millionen Leute, die vermutlich noch nichts von uns gehört haben. Dabei stehen wir von Matratzen Concord schon seit über 35 Jahren in Deutschland, Österreich und der Schweiz mit mittlerweile rund 1.500 Mitarbeitenden für guten...