Mitarbeiter Kundenservice/Auftragsmanagement im B2B Bereich m/w/d
R-KOM GmbH
Datum: vor 4 Tagen
Stadt: Regensburg, Bayern
Vertragsart: Ganztags
Deine Aufgaben
Über 90 Mitarbeiter arbeiten täglich mit Leidenschaft daran, unseren Erfolg zu sichern - sei dabei und werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf dich!
Regensburger Telekommunikationsgesellschaft mbH | Kastenmaierstraße 1 | 93055 Regensburg | www.r-kom.de
- Du siehst den Kunden im Mittelpunkt und bist sein erster Ansprechpartner
- Du baust zu deinen Kunden durch gezielte, kompetente und faire Beratung eine langfristige Vertrauensbasis auf
- Du sicherst die Zufriedenheit unserer Neu- und Bestandskunden im operativen Tagesgeschäft
- Du übernimmst als Mitglied unseres Service-Teams die Abwicklung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen sowie deren Auftragsbearbeitung
- Du sorgst für eine effiziente, vertragskonforme und zuverlässige Realisierung von Kundenaufträgen
- Du berätst Kunden bei Änderungswünschen zu unseren Standardprodukten
- Du bringst idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung und dem IT/TK Umfeld mit
- Du bist kommunikativ, zuverlässig und ergebnisorientiert
- Du hast ein solides kaufmännisches Verständnis und Spaß an moderner Technik, verfügst über ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- Du überzeugst durch Kundenorientierung, Teamgeist und Zuverlässigkeit
- 30 Urlaubstage pro Jahr und flexible Arbeitszeitmodelle durch Gleitzeit
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem krisensicheren, kommunalen Unternehmen
- Leistungsgerechtes Gehalt und jährliche Sonderzahlung laut Tarifvertrag TV-V
- Moderne, neue Arbeitswelt (Work-Café, Ruhezonen, Besprechungsinseln) und hochwertig ausgestattete Arbeitsplätze (z. B. höhenverstellbare Schreibtische, Tageslichtlampen)
- Regelmäßige fachliche Fortbildungen und Team-Trainings
- Mitarbeiterangebote und -rabatte (z.B. Betriebliche Altersvorsorge, Zuzahlung zum RVV Jobticket/Deutschlandticket)
Über 90 Mitarbeiter arbeiten täglich mit Leidenschaft daran, unseren Erfolg zu sichern - sei dabei und werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf dich!
Regensburger Telekommunikationsgesellschaft mbH | Kastenmaierstraße 1 | 93055 Regensburg | www.r-kom.de
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