Kundenservice (m/w/d) Kundenbindung

Ein kurzer Weg zur Arbeit und der Held der Kunden sein?

Kundenservice (m/w/d) Kundenbindung in Herne

Wir sind auf die kaufmännische und technische Branche spezialisiert und kennen den Arbeitsmarkt dort sehr genau. Ebenso können wir Bewerbern auch attraktive Stellen in Ausschau setzen, welche vielleicht noch nicht öffentlich ausgeschrieben sind.

In Herne bieten wir Dir ein erstklassiges Arbeitsumfeld.

• Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten dir die Möglichkeit, in Vollzeit oder Teilzeit zu arbeiten, je nach deinen Präferenzen. Teilzeit wird bevorzugt, da es flexiblere Einsatzmöglichkeiten bietet. Es gibt auch die Option, Schichten zu teilen (Split-Schichten), was eine optimale Work-Life-Balance unterstützt.
• Homeoffice-Option: Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung und bei Erfüllung bestimmter Kriterien (z. B. solide Produktivität und Einhaltung der Sollstunden) möglich.
• Umfassende Einarbeitung und Weiterbildung: Eine einwöchige Schulung und anschließende Einarbeitungsphase vor Ort, begleitet durch erfahrene Kollegen und Teamleads.
• Angenehmes Arbeitsumfeld: Du wirst Teil eines freundlichen Teams, das dich bei deiner Einarbeitung unterstützt und eine positive Arbeitsatmosphäre fördert.
  
  

Deine Aufgaben als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

• Du wirst von unseren Bestandskunden kontaktiert und gehst auf ihre Anliegen ein. Dabei informierst du sie über aktuelle Produkte, neue Angebote und spezielle Rabatte. Dein Ziel ist es, sie z.B. auf die Vorteile und Möglichkeiten aufmerksam zu machen, die sie durch eine Vertragsverlängerung erhalten würden.
• Kalkulation von Produkten und Dienstleistungen zwecks Angebotserstellung
• du pflegst und dokumentierst Kundendaten ordentlich und gewissenhaft
• du löst Kundenfragen-und Anliegen kompetent und zuverlässig
  
  

Dein Profil als Kundenservice (m/w/d) Kundenbindung.

• Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude daran, Kunden zu beraten.
• Du bist von Montag bis Sonntag flexibel einsetzbar
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundlegende MS-Office Kenntnisse
  
  

Hä, passt doch gar nicht?!

Du möchtest etwas anderes machen, aber auch von Deiner Berufserfahrung profitieren? Wir suchen Menschen mit Deinen Fähigkeiten, die sich beruflich verändern möchten. In Herne lernst du alles, was du wissen musst.

Das ist für uns sehr wichtig

Unser Kundenservice ist sehr anspruchsvoll. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten zu Deinen Grundeigenschaften gehören.

Du hast gerne mit sehr unterschiedlichen Menschen zu tun. Unser Entwicklungstempo macht die Arbeit immer interessant. Deshalb ist es wichtig, dass Du ständig neue Dinge lernst.

Willst du dich ändern? Das ist eine Sache zwischen uns.

• Wenn Du in einem festen Arbeitsverhältnis stehst, behandeln wir Deine Bewerbung selbstverständlich streng vertraulich.
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche sind auch nach Feierabend oder am Wochenende möglich.
  
  

Klingt das für dich gut? Dann bewirb dich jetzt als Kundenservice (m/w/d) Kundenbindung in Herne. Klicke einfach auf den Button unten rechts. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!