Key-Account-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Seit über 15 Jahren sind wir der unsichtbare Motor, der unsere Kunden aus der Automobilbranche auf die Überholspur bringt. Unsere maßgeschneiderte Planungssoftware macht Autohäuser, Werkstätten und Lackierbetriebe schneller, einfacher und effizienter – so können sich unsere Kunden auf das konzentrieren, was wirklich zählt: ihr Kerngeschäft. Gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft und sichern unseren Kunden einen Platz an der Spitze

Aufgaben

Was dich erwartet - Deine Mission

• Gestalte aktiv die Zukunft unserer Kunden aus der Automobilindustrie, indem du sie proaktiv bei allen Fragen zur anwendungsbezogenen Planungssoftware unterstützt und ihre Erwartungen übertriffst.
• Tauche in spannende technische Herausforderungen ein und entwickle gemeinsam mit unserem Entwicklungsteam innovative Lösungen, die den Unterschied machen.
• Sorge dafür, dass jede Kundenstimme gehört wird! Durch regelmäßige Meetings und das Einholen von Feedback priorisierst du entscheidende Verbesserungs-vorschläge und setzt sie erfolgreich um.
• Inspiriere andere, indem du Schulungen und Workshops leitest, dein Wissen teilst und so sowohl unser Team als auch unsere Kunden auf das nächste Level bringst.
• Nutze das volle Potenzial unseres CRM- und Ticketsystems, um technische Probleme effizient zu erfassen und Lösungen klar zu dokumentieren, während du kontinuierlich an der Weiterentwicklung neuer Softwarefunktionen arbeitest.
  
  
  

Qualifikation

Was uns begeistert - Deine Fähigkeiten

• Eine fundierte kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilsektor, oder eine vergleichbare Qualifikation mit zusätzlicher technischer Ausbildung und/oder hoher IT-Affinität bilden die Basis deines Erfolgs.
• Der sichere Umgang mit MS-Office-Produkten gehört für dich zum Alltag – du setzt sie effizient ein, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
• Deine exzellenten Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen es, selbst komplexe Sachverhalte klar und verständlich zu vermitteln. Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse öffnen dir die Tür zur internationalen Zusammenarbeit.
• Du bist ein echter Teamplayer, der gerne neue Ideen einbringt und dabei eigen-verantwortlich sowie proaktiv handelt.
• Mit deiner Flexibilität und Reisebereitschaft bei Kunden- und Messeterminen sorgst du dafür, dass Projekte auch vor Ort erfolgreich umgesetzt werden. Ein gültiger Führerschein der Klasse B rundet dein Profil ab.
  
  
  

Benefits

Unser Angebot für dich – Mehr als nur ein Job

• Wir sind ein sympathisches, kleines Software-Unternehmen im Herzen Bochums, welches zur CSX-Group, einer international operierenden Software Gruppe, mit Sitz in Deutschland gehört.
• Familie ist uns wichtig, darum unterstützen wir mit Zuschüssen zu Kita und Kindsbetreuung.
• Wir haben flache Hierarchien und schnelle Kommunikationswege.
• Wir arbeiten innovativ immer am Puls der Zeit, Eintönigkeit kennen wir nicht.
• WERTSCHÄTZUNG unserer Mitarbeiter wird bei uns GROSS geschrieben: Ob Weihnachtsfeier oder Sommerfest – wir feiern unsere Erfolge und lernen gemeinsam aus unseren Erfahrungen.
• Wir bieten Work-Life-Balance und flexible Home-Office Regelungen an.
• Wir stellen notwendige Arbeitsmittel zur Verfügung (z. B. Smartphone, Notebook etc.)
• Getreu dem Motto “Fordern und Fördern” unterstützen wir Bildungs- und Weiterbildungsleistungen.
  
  
  

Du möchtest Teil eines dynamischen Teams werden und deine Leidenschaft für Software und die Automobilbranche in dieser spannenden Position voll ausleben?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung. Deine Bewerbung sollte in deutscher Sprache verfasst sein mit Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin sowie deinen Gehaltsvorstellungen.

Für Fragen stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Ansprechpartner: Andrea Häntzschel

Phone: +49(0) 711-36087283