IT-Servicetechniker (m/w/d)

wu personal GmbH


Datum: vor 1 Woche
Stadt: Leverkusen, Nordrhein-Westfalen
Vertragsart: Ganztags
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietIT-Servicetechniker (m/w/d)

AUFGABEN

  • Lösung gemäß Service Levels, inkl. Enduser-Support, Smart Hands, Konferenzraum-Support und IMAC/D-Anfragen
  • Identifizierung und Umsetzung von Präventions- und Korrekturmaßnahmen, proaktive Wartung und Trendanalysen
  • Beratung bei neuen Technologien, Datensicherung, Tech Doc Management, Patch- und Compliance-Aktivitäten
  • Aktualisierung, Break&Fix-Service, Verwaltung von Garantie- und lagerbasierten Aktivitäten
  • Befolgung von Kundenrichtlinien, Unterstützung anderer Dienstleister, Vorbereitung von Hardware für Recycling

KENNTNISSE

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Praxiserfahrung in IT
  • Aktuelle Herstellerzertifizierung oder Praxiserfahrung in 2nd Level Support
  • Anwendungserfahrung mit Ticketsystemen oder ähnlichen Dokumentations Workflow
  • Sehr gute Kenntnisse in Hard- (v.A. mit Apple) und Software (v.A. in Softwareverteilung)
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft- Betriebssystemen
  • Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden

Wie bewerben

Um sich für diesen Job zu bewerben, müssen Sie sich auf unserer Website autorisiert. Wenn Sie noch kein Konto haben, registrieren Sie sich bitte.

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