HEC Network Operations Engineer, 2nd Level Support (m/w/d) in Walldorf/Roth und Remote / ZNMI236247
GECO Deutschland GmbH - A Yoh Company
Datum: vor 1 Woche
Stadt: Remote, Remote
Vertragsart: Ganztags
Remote
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen freiberuflichen Mitarbeiter, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:
Ihre Aufgaben
Ihre Aufgaben
- Sicherstellung von Stabilität, Leistung und Sicherheit des HEC-Netzwerks
- Durchführung von Aufgaben im Zusammenhang mit Service Request und Incident Management Prozessen
- Lifecycle Management / Change Management Aktivitäten
- Zusammenarbeit mit Network Ops 3rd Level Support bei der Identifizierung unbekannter Fehler
- Dokumentation der Ergebnisse in der Known Error Database (KEDB)
- Langjährige Erfahrung als Netzwerktechniker in Produktions- oder Rechenzentrumsumgebungen
- Erfahrung mit Überwachungs-/Orchestrator-Tools
- Kenntnisse der Sicherheitsaspekte von Systemen
- Grundlegende ITIL-Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit einem Standard ITSM-Tool
- Von Vorteil: Technologie-Zertifizierung(en) CCNA/CCNP bevorzugt, ITIL-Zertifizierung(en)
- Sehr gutes Englisch
- Einsatzort: Walldorf und Roth (4-6 Wochen Onboarding), danach Remote
- Laufzeit: 01.11.2024 - 31.12.2025
- Auslastung: Vollauslastung mit Bereitschaftsdienst
Wie bewerben
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