Call Center Agent (m/w/d) Inbound

Was wäre, wenn dein Job mehr als nur Arbeit wäre?

Call Center Agent (m/w/d) Inbound in Mönchengladbach

Für unseren Standort in Mönchengladbach suchen wir ab sofort Unterstützung in Voll- oder Teilzeit zur Festanstellung. Auch Quer-/Wiedereinsteiger sowie Menschen mit Behinderungen sind bei uns herzlich willkommen!

Du liebst es, Menschen zu beraten und Produkte zu verkaufen? Dann erwartet dich bei uns:

• Attraktive Vergütung: Neben einem soliden Stundenlohn bieten wir dir zusätzliche finanzielle Anreize wie monatliche Anwesenheitsprämien und spannende Provisionen.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag: Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Vertrag und einer 6-monatigen Probezeit.
• Urlaubstage: Genieße 22 Tage Urlaub im ersten Jahr, steigere dich auf 24 Tage im zweiten Jahr und erhalte ab dem dritten Jahr 26 Tage Erholung.
• Flexible Arbeitszeiten: Du arbeitest Montag bis Freitag ohne Wochenendarbeit. Dein Schichtplan wird im Voraus bekannt gegeben, damit du deine Zeit gut einteilen kannst.
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Nutze unsere gezielten Weiterbildungsangebote und individuelle Entwicklungschancen durch erfahrene Telekomtrainer.
• Unterstützende Teamkultur: Freu dich auf ein freundliches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das großen Wert auf deine persönliche und berufliche Entwicklung legt.
• Individuelle Einarbeitung: Profitiere von einer umfassenden Schulung und einer unterstützenden Einarbeitungsphase durch unsere Führungskräfte.
  
  

Deine Aufgaben

• Kundenservice und Vertrieb: Du wirst Anfragen zu Telekom-Produkten wie Festnetz, Internet und TV bearbeiten und hast die Möglichkeit, auch Mobilfunkprodukte zu verkaufen.
• Anliegen lösen: Dein Hauptziel ist es, die Anliegen der Kunden zu lösen und anschließend unsere Top-Telekom-Produkte aktiv zu vermarkten.
• Schulung und Einarbeitung: Du startest mit einer 3-wöchigen Schulung und erhältst danach Unterstützung während deiner Einarbeitungszeit.
  
  

Dein Profil

• Langfristige Mitarbeit: Zuverlässigkeit und Engagement für eine langfristige Zusammenarbeit.
• Teamfähigkeit: Freundliche und unterstützende Zusammenarbeit.
• Sprachkenntnisse & Kommunikationsfähigkeiten: Deutsch auf Muttersprachenniveau und Gute Kommunikations-Skills.
• Technische Affinität: Verständnis für Technik, insbesondere Haushaltsgeräte und Multimedia.
• Rechtliche Voraussetzungen: Gültiger Aufenthaltstitel oder Arbeitserlaubnis mit mindestens 1 Jahr Gültigkeit.
• Keine Werkstudenten: Der Status als Werkstudent ist nicht möglich.
• Flexibilität: Keine Einschränkungen bei den Arbeitszeiten.
  
  

Hä, passt doch gar nicht?!

Du denkst vielleicht: „Das passt doch nicht zu mir!“ Aber oft gibt es nur ein, zwei Punkte, bei denen du nicht 100 % ins Schema passt. Kein Problem! Wir suchen keine Perfektion, sondern Menschen, die mitdenken und lernen wollen. Wenn der Rest passt, lass uns quatschen – Deine Persönlichkeit ist uns wichtiger als ein perfekter Lebenslauf.

Das ist für uns sehr wichtig

Bei uns steht der Mensch im Fokus – nicht der Lebenslauf. Im Kundenservice, Tech Support oder im Vertrieb legen wir großen Wert darauf, die Persönlichkeit hinter den Bewerbungen zu sehen. Egal, ob im Büro, remote oder im Homeoffice, wir haben Jobs, die dir die Freiheit bieten, so zu arbeiten, wie es zu deinem Leben passt. Wichtig ist uns, dass du mit Herz und Verstand bei der Sache bist und Freude daran hast, Kunden in jeder Situation zu unterstützen – sei es im Customer Support oder in einer Sales Stelle. Ob als Quereinsteiger oder mit Erfahrung, wir schätzen dein Potenzial und deine Bereitschaft, dazuzulernen.

Auch interessant für: Kundenberater, Call Center Agent, Kundenbetreuer, Sales Agent, Kaufmann im Einzelhandel, Kauffrau, Verkäufer, Verkäuferin, Sachbearbeiterin, Sachbearbeiter, Servicemitarbeiter, Einzelhandelskauffrau, Berater, Teilzeit, Vollzeit, Festgehalt, unbefristet, Kundenbetreuung, Karriere, Telefonberater, Chatmoderator, Dialog, Inbound, Outbound, Vertrieb.

Willst du dich beruflich umorientieren? Das ist eine Sache zwischen uns.

• Wenn Du in einem festen Arbeitsverhältnis stehst, behandeln wir Deine Bewerbung selbstverständlich streng vertraulich.
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche sind auch nach Feierabend oder am Wochenende möglich.
  
  

Klingt das für dich gut? Dann bewirb dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) Inbound in Mönchengladbach. Klicke einfach auf den Button rechts. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!