Applikations Support MDconnect ( m/w/d)

Der Medizinische Dienst Westfalen-Lippe übernimmt im gesetzlichen Auftrag an einer wichtigen Stelle Verantwortung für die Stabilität unseres Gesundheitssystems: Wir sorgen mit unserer sozialmedizinischen Begutachtung und Beratung dafür, dass es in unserer gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung gerecht und transparent zugeht. Dabei stehen wir auf der Seite der Versicherten und Beitragszahlenden, die auf ein funktionierendes Solidarsystem vertrauen. Diese Verantwortung tragen wir gerne und sind stolz darauf.

Beim Medizinischen Dienst Westfalen-Lippe in Münster ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Applikations Support ( m/w/d) neu zu besetzen.

Stellenziel:

Im Applikations-Support beantworten Sie Anfragen unserer internen Anwender, entwickeln Problemlösungen und kümmern sich um die Pflege und Wartung von MDconnect. Dabei dienen Sie gemeinsam mit dem Team als zentrale Ansprechperson für jegliche Fragen zum Programm.

Ihre Tätigkeit umfasst folgende Aufgaben:

• Anwendungssupport: Sie beantworten Fragen und helfen bei technischen Problemen der Anwender per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Schulung: Sie erstellen Schulungskonzepte und führen Anwenderschulungen durch, um die Nutzung unserer Software - MDconnect - effizient zu gestalten
• Konfiguration: Sie passen die Software an die spezifischen Anforderungen der Nutzer und Fachbereiche an
• Softwaretests: Sie testen neue Programmversionen und stellen sicher, dass diese vor dem Rollout fehlerfrei zur Verfügung gestellt werden
• Datenmanagement: Stammdatenverwaltung und Aktualisierung
• Reporting: Sie erstellen regelmäßig aussagekräftige Berichte und Auswertungen
  
  

Das wünschen wir uns:

• Eine erfolgreiche Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Freude an der Unterstützung von Anwendern und an der Lösung technischer Probleme
• Eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Eine selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Excel und Power-Point
  
  

Darauf dürfen Sie sich freuen:

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit flexibler Arbeitszeitgestaltung (5-Tage-Woche / 37,5 Stunden) und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bis max. 40 % der wöchentlichen Arbeitszeit
• Eine attraktive Vergütung auf Basis des Tarifvertrages der Medizinischen Dienste, nebst der üblichen Sozialleistungen im öffentlichen Dienst
• Ein volles 13. Monatsgehalt und vermögenswirksame Leistungen (VL)
• Eine betriebliche Altersvorsorge bei der Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)
• Jobticket zur vergünstigten Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln
• Passgenaue Einarbeitung für einen effektiven Start
• Zielgerichtete Fort- und Weiterbildungen
• Eine interessante Tätigkeit in einem engagierten und zuverlässigen Team
• Exklusive Mitarbeitervergünstigungen
  
  

Es handelt sich hierbei um eine Vollzeitstelle, die aber grundsätzlich teilbar ist.

Wenn unser Angebot Ihr Interesse geweckt hat, freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Bitte nutzen Sie den Button "Online bewerben", um Ihre Unterlagen hochzuladen. Wir bitten um Anschreiben, Lebenslauf, Prüfungs- sowie Arbeitszeugnisse.

Der Medizinische Dienst Westfalen-Lippe legt Wert auf Chancengleichheit in allen Bereichen des Berufslebens. Bewerbungen von Menschen allen Geschlechts, Alters und Glaubens sind uns willkommen. Der Medizinische Dienst Westfalen-Lippe fördert bei gleicher Qualifikation und Eignung die Beschäftigung von Menschen mit Behinderung.

Für eine telefonische Vorabinformation steht Ihnen unser Team Personal unter der Telefonnummer 0251/6930-8030 gerne zur Verfügung.