Application/Service Manager MS Dynamics (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Sie sind auf der Suche nach neuen und spannenden Herausforderungen? Dann beginnen Sie Ihre Karriere bei uns und werden Sie ein Teil des Teams unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen - ab sofort.

Ihre Aufgaben

• IT Service- und Application Management auf Basis von MS Dynamics Anwendungen
• Analyse von funktionalen Anforderungen und entsprechendem Lösungsdesign in Abstimmung mit dem Fachbereich
• Unterstützung der Entwicklungs-Koordination bei Schnittstellen zu Datenflüssen zu angebundenen Systemen
• Inhaltliche Steuerung von externen Dienstleistern inklusive Qualitätssicherung
• Administration der Changes aus Anforderungen, Projekten und Störungen im ITSM anhand dem Tool Omnitracker
• IT-Servicemanagement für die MS Power Plattform
• Kooperation mit dem MS Dynamics Technical Support, Loggen und Nachverfolgen von Support Requests
  
  
  
  

Was Sie auszeichnet

• Sie haben ein abgeschlossenes Studium bzw. Ausbildung in Informatik
• Mehrjährige Berufserfahrung im Application und Service Management bringen Sie mit
• Erfahrung im Customizing, in der Anwendungskonfiguration und Entwicklung in MS Dynamics 365 CRM in den Modulen Microsoft Dynamics 365 Sales, Customer Service / Marketing können Sie vorweisen
• Gute Kenntnisse in ITSM Prozessen nach ITIL: Change-, Release-, Service Request- und Incident Management
• Kenntnisse in den Technologien .NET (C#), JavaScript und Microsoft SQL
• Ihre fließenden Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab
  
  
  
  

Warum Sie bei uns genau richtig sind Mit Akkodis arbeiten Sie gemeinsam mit einer dynamischen, global ausgerichteten Marke, die in Schlüssel- und vor allem auch Zukunftsmärkten ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Ihnen vielfältige Wege, sowie den Zugang zu exklusiven Freelance Projekten.

Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Ihr Kontakt Frau Laura Planck

[email protected]

Akkodis Germany Tech Experts GmbH Information Technology

Taunusstraße 31

80807 München

Telefon +49 89 205074509

www.akkodis.com/de