1st-Level Support (m/w/d)

Akkodis


Datum: vor 1 Woche
Stadt: Mainz, Rheinland-Pfalz
Vertragsart: Ganztags
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Suchen Sie eine neue Herausforderung? Für unseren 1st-Level Support in Frankfurt suchen wir einen engagierten Teamplayer (m/w/d)! Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Werden Sie Teil unseres Teams und bringen Sie Ihre Energie und Ihr Fachwissen aktiv mit ein!

Was Sie bei uns bewirken


  • Sie sind im Rahmen des 1st Level Supports für die Anwenderbetreuung im Client-Bereich nach den ITIL-Standards zuständig
  • Hierbei kümmern Sie sich um die schnelle, zuverlässige Analyse und Behebungen von Störungen in der IT-Infrastruktur per Telefon und Fernwartung
  • Sie klassifizieren, priorisieren und eskalieren alle Systemstörungen und dokumentieren den Verlauf im Ticketsystem
  • Darüber hinaus übernehmen Sie Aufgaben bei Hard- und Software Rollouts und arbeiten aktiv an Infrastrukturprojekten mit



Ihr Profil


  • Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-technische Ausbildung
  • Idealerweise können Sie Erfahrungen aus dem Helpdesk vorweisen, aber auch Quereinsteiger sind willkommen
  • Sie bringen sehr gute Kenntnisse im Client Umfeld sowie der Microsoft Office Komponenten mit
  • Ihr Profil wird von sehr guten Deutschkenntnissen abgerundet



Was wir Ihnen bieten


  • Teamspirit und Diversität
  • Work-Life-Balance
  • Attraktive Vergütung
  • Sozialleistungen
  • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Team- und Sportevents
  • Globales Netzwerk
  • Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm



Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Ihr Kontakt Frau Melanie Bajouco

[email protected]

Akkodis Germany Tech Experts GmbH Engineering

Theodor-Heuss-Allee 108

60486 Frankfurt am Main

Telefon +49 69/668194400

www.akkodis.com/de

Wie bewerben

Um sich für diesen Job zu bewerben, müssen Sie sich auf unserer Website autorisiert. Wenn Sie noch kein Konto haben, registrieren Sie sich bitte.

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