SECRETARESSE

Wil jij deel uitmaken van een betrokken en zorgzaam team dat mensen helpt tijdens een van de meest uitdagende periodes in het leven?

Met 95 jaar ervaring en met oog voor detail zorgen wij dagelijks voor een waardig en persoonlijk afscheid. Dit doen wij door ons in te leven en door in te spelen op wat gezegd of juist niet gezegd wordt. Het is voor ons de uitdaging om de wensen omtrent het afscheid waar te maken. Wij zijn proactief en bereid net een stapje verder te gaan. Samen maken wij ieder afscheid bijzonder.

Met een team van 35 toegewijde mensen opereren we vanuit twee locaties: Uitvaartcentrum Bouwens te Amstelveen en Crematorium Bouwens te Uithoorn.

DOEL VAN DE FUNCTIE

In deze leuke en afwisselende baan ben je het visitekaartje van de organisatie. Je hebt het eerste contact aan de telefoon met nabestaanden, bent het aanspreekpunt voor bezoekers aan het uitvaartcentrum en ondersteunt de uitvaartleiders en andere collega’s bij hun werkzaamheden.

WAT GA JE DOEN

Je Takenpakket Bestaat Uit Onder Andere

• Het aannemen van de telefoon en verwerken van meldingen van overlijden;
• Plannen van afspraken voor het regelen van uitvaarten, vooruitregelingen en (aanpassing) wilsbeschikkingen;
• Inplannen en voorbereiden van informeel rouwbezoek;
• Ontvangen van bezoekers aan Uitvaartcentrum Bouwens;
• Begeleiden van (informele) rouwbezoeken;
• In ontvangst nemen van bloemen en zorgen van de registratie daarvan;
• Verstrekken van informatie aan families en versturen van brochures;
• Beheren van de agenda, inclusief dagelijkse controle van de lopende uitvaarten;
• Zorgdragen voor de verzending van rouwdrukwerk;
• Uitvoeren van diverse werkzaamheden in het kader van urn afgiftes en (collectieve) verstrooiingen (land en zee) en asurnbijzettingen;
• Briefen van externe telefoonwaarnemers en incidenteel waarnemen van de telefoon buiten kantooruren.
  
  

OVER JOU

Je Beschikt Over

• Een sterk gevoel voor hoogwaardige dienstverlening;
• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Je bent gedreven, stressbestendig en houdt overzicht;
• Je bent representatief en hebt een aangename telefoonstem.
  
  

WAT KRIJG JE

Je opereert in een professionele werkomgeving waarin met toewijding wordt bijgedragen aan de uitvaartwensen van de overledenen c.q. de nabestaanden.

• Zelfstandige en afwisselende functie;
• Gemotiveerd team;
• Arbeidsvoorwaarden conform CAO Uitvaartbranche;
• Aanstelling voor de duur van een jaar met de intentie een vast dienstverband.
  
  

BELANGSTELLING? SOLLICITEER HIER DIRECT

We nemen zo spoedig mogelijk contact met je op. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Marianne Keijer, via 020 647 12 12.