Klantenservice medewerker in Zwolle (J85)

Inspire Group


Datum: 1 week geleden
Stad: Meppel, Drenthe
Salaris: € 2.796 - € 3.533 per maand
Contract type: Voltijd
Inspire Group
Bedrijfsomschrijving

Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!

Functieomschrijving

Wil jij een baan die allesbehalve saai is? Werken op een plek waar je de technische wereld binnenstapt en je jouw carrière naar nieuwe hoogte kan tillen? Dan is deze vacature voor Klantenservice medewerker in Zwolle misschien jouw toekomst!

Wat ga jij doen?

Als Klantenservice medewerker ben jij het gezicht van onze opdrachtgever Unica, expert in installatietechniek, energie, ICT, industrie, beveiliging en smart buildings.

Jij bent het eerste aanspreekpunt en samen met je collega’s van de servicedesk het kloppend hart van het Klantcontactcentrum. Je staat de klanten te woord, registreert storingsmeldingen, vraagt door om problemen duidelijk te krijgen en zorgt ervoor dat deze bij de juiste afdelingen terecht gaan komen.

De meldingen kunnen gaan over een kapot koelsysteem, een liftopsluiting of bijvoorbeeld een gevangenisdeur die niet meer op slot kan. Je besteedt ongeveer 40% van je tijd aan de telefoon, de andere 60% ben je bezig met e-mails.

Functie-eisen

Wat verwachten wij van jou?

  • Je beschikt minimaal over mbo 4-werk- en -denkniveau;
  • Je kunt goed werken met meerdere systemen en schermen;
  • Je kunt goed luisteren, bent stressbestendig en kunt omgaan met weerstand;
  • Relevante werkervaring in klantenservice (1 jaar of langer);
  • Periodiek beschikbaar op zaterdag voor inroostering.

Wil jij aan de slag als Klantenservice medewerker in Zwolle?

Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton!

Arbeidsvoorwaarden

Wat krijg je van ons?

  • Een functie met een flexibel dienstverband van 32 – 40 uur per week;
  • Werken op basis van roosterdiensten (roosters worden maand van tevoren gedeeld);
  • Werkweek loopt van maandag tot en met zaterdag;
  • Een salarisrange tussen €16,13 – €20,38 per uur, afhankelijk van (relevante) ervaring;
  • Vakantiegeld, 25 vakantiedagen, 13 ADV-dagen;
  • Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en onregelmatigheidstoeslagen;
  • Persoonlijke begeleiding en 1-op-1 buddytraining tijdens inwerkperiode;
  • Mogelijkheid om op vast contract te komen bij onze opdrachtgever;
  • Een werkplek waar een gezellige, informele werksfeer heerst.

Sollicitatieprocedure

Solliciteren via onze eigen website

Hoe te solliciteren

Om op deze vacature te solliciteren, moet u machtigen op onze website. Als je nog geen account hebt, registreer je.

Plaats een CV

Vergelijkbare vacatures

Projectcoördinator

Tecforce, Meppel, Drenthe
1 week geleden
Wat ga je doen?Als Projectcoördinator Infra in Meppel speel jij een belangrijke rol in het succesvol realiseren van diverse projecten binnen de infra en civiele techniek. Je bent verantwoordelijk voor de technische en organisatorische werkvoorbereiding en zorgt ervoor dat projecten van begin tot eind soepel verlopen.Technische en Organisatorische Werkvoorbereiding: Je verzorgt de volledige werkvoorbereiding voor diverse projecten binnen infra en...
Tecforce

Allround Klantenservicemedewerker 24/7 (€16-€20 per uur) J85

Inspire Group, Meppel, Drenthe
€ 2.796 - € 3.533 per maand
1 week geleden
BedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!FunctieomschrijvingWil jij bijdragen aan een snelle en professionele storingsoplossing? Een gave baan bij een technische dienstverlener van Nederland? Dan is de functie van Allround Klantenservicemedewerker iets voor jou! Over deze functieAls Allround Klantenservicemedewerker 24/7 ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een storing hebben....
Inspire Group

Meppel Teamleider TM (telemarketing) m/v

Cantorclin Schoonmaak B.V., Meppel, Drenthe
4 weken geleden
De landelijke schoonmaakorganisatie CANTORCLIN zoekt een enthousiaste Teamleider TM (telemarketing) m/vFunctie omschrijvingAls teamleider telemarketing ben je verantwoordelijk voor het aansturen, motiveren en coachen van een team van telemarketeers. Je werkt nauw samen met het management om de gestelde doelen te behalen en de telemarketingstrategieën te verbeteren voor de verschillende BV’s. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van werkplannen, het monitoren...
Cantorclin Schoonmaak B.V.