Service Coördinator

Functieomschrijving .

Zoek je een dynamische rol waarin je fungeert als de verbindende schakel tussen klanten en de interne organisatie? Ben je technisch onderlegd, én in staat om technische informatie op correcte en klantvriendelijke wijze over te brengen op de opdrachtgever? Lees dan snel verder!

Je Werkzaamheden Omvatten

• Klanten informeren;
• Storingen registreren;
• Werkbonnen verwerken;
• Onderhoudscontracten opstellen en bijwerken, en tijdige naleving van afspraken verzekeren;
• Offertes opstellen en verwerken;
• Onderhouds- en inspectierapporten beoordelen en op basis daarvan mogelijke werkzaamheden plannen;
• Digitaal logboek beheren;
• Telefonische ondersteuning bieden;
• Klachten correct afhandelen;
• Duidelijke communicatie en afspraken maken met klanten en leveranciers.
  
  

Functie Eisen

• Beschikt over minimaal een MBO-diploma;
• In bezit van Junior Engineer Sprinklertechniek (voorheen aankomend sprinklertechnicus/Sprinkler 1/VSI-B) of bereid om deze te halen;
• Technisch, bouwkundig en ruimtelijk inzicht;
• Communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk, en kan technische informatie begrijpelijk overbrengen aan opdrachtgevers;
• Gedreven, proactief en heb je een sterke motivatie om jezelf voortdurend te ontwikkelen;
• Ervaring met Microsoft Office en bij voorkeur kennis van een ERP-systeem zoals 4PS;
• In bezit van een rijbewijs B.
  
  

Functieoverzicht .

Opleidingsniveau

MBO

Aanbod

• Een diverse rol binnen een vooraanstaande organisatie gespecialiseerd in brandbeveiliging;
• Samenwerken in een nauw verbonden en deskundig team, waarbij collega's altijd klaarstaan om elkaar te ondersteunen;
• Professionele begeleiding en aandacht voor persoonlijke groei, met volop mogelijkheden voor bijscholing en carrièreontwikkeling;
• Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO klein metaal, inclusief een uitstekende pensioenregeling;
• Jaarlijkse prestatiebonus als blijk van waardering;
• Zakelijke telefoonvoorziening;
• 25 vakantiedagen + 13 ATV-dagen;
• Verschillende sociale activiteiten georganiseerd door het team en de organisatie.
  
  

Bedrijfsprofiel .

Onze opdrachtgever begon in 1990 als een toonaangevende ontwerper en installateur van sprinklersystemen. Tegenwoordig is het bedrijf actief in alle aspecten van actieve brandbeveiliging, zowel in diverse markten als in verschillende landen. Met een sterke regionale aanwezigheid bedienen we momenteel onze klanten vanuit vier strategisch gelegen locaties, dicht bij onze klanten.

Wij streven er altijd naar om onze klanten een service te bieden die voldoet aan de hoogste normen. Onze oplossingen worden nauwkeurig afgestemd op de specifieke behoeften van uw onderneming. Met meer dan 25 jaar aan ervaring zijn onze oplossingen grondig getest en goedgekeurd. Ons bedrijf staat klaar om samen met u de meest duurzame oplossingen te vinden.