Klantenservice voor publieke omroepen, Hilversum
JobBoost
Datum: 1 week geleden
Stad: Hilversum, Noord-Holland
Contract type: Voltijd
Musthaves
Je kunt aan de slag in een mooie functie bij een mediabedrijf. Als klantenservice medewerker kun je werken voor KRO-NCRV, Televizier en de TV Gids. Je hebt contact met klanten die daarop geabonneerd zijn en helpt ze met alle vragen die ze kunnen hebben. Met name via telefoon en later ook via mail.
Werkzaamheden
Je bent het aanspreekpunt voor klanten die een abonnement hebben op (onder andere) KRO-NCRV, Televizier en de TV Gids. Vragen die gesteld worden kunnen gaan over bijvoorbeeld adreswijzigingen, administratieve zaken of opzeggingen. Contact verloopt met name telefonisch, af en toe kan dat ook per mail zijn. Het KCC, de klantenservice afdeling waar je werkt, is constant bezig met het verbeteren van processen. Daarover meedenken wordt gewaardeerd.
Je werkplek is heerlijk! Een fantastisch, modern, kantoor waar ook een aantal andere mediabedrijven en omroepen zijn gevestigd. De afdeling zelf is open en de sfeer is er goed. Het kantoor is met OV uitstekend bereikbaar.
Arbeidsduur en werktijden
Een standaard werkweek is 24 uur per week. Als student kun je werken vanaf 16 uur per week. Als je wilt kun je meer werken, tot 30 uur.
Iedere twee weken wordt het rooster bepaald, dat doe je samen met je teamleider. Je kunt daarbij aangeven welke voorkeursdagen je hebt voor vrije dagen, waarmee zoveel mogelijk rekening wordt gehouden. Enige flexibiliteit daarin is van jou ook nodig. Eén vaste vrije dag per week kan worden gegarandeerd, overige dagen dien je flexibel te zijn voor inroostering.
Studeer je? Dan wordt het rooster samen met je teamleider op het studierooster afgestemd. Openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 9.00 - 17.00u.
Organisatie
De organisatie waar je werkt is een media-bedrijf dat van origine tv-gidsen uitbrengt waarin geadverteerd kan worden. Dit heeft zich de afgelopen jaren natuurlijk doorontwikkeld in online oplossingen. De organisatie weet door het opbouwen van jarenlange databases en kennis wat het kijkgedrag van kijkers (online en offline) is en hoe bedrijven daarop programma's moeten afstemmen. Er werken circa 130 collega's in een prachtig kantoor. De afdeling KCC is een gemixte afdeling qua mensen. Hier wordt contact gehouden met de leden/abonnementhouders van de verschillende media die onder de organisatie vallen en van externe partijen waarvoor ze dat doen.
Functie-eisen
JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.
In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.
Onze stappen
Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer inWij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemenKom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via TeamsMaak kennis met jouw nieuwe werkgeverGefeliciteerd met je nieuwe baan!
5cd8a0b9cc68f9ffa4c9253553278a55wer
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Je bent sociaal vaardig en servicegericht
- Je bent 24 uur per week beschikbaar
- Je bent beschikbaar voor de training vanaf 3 juni
Je kunt aan de slag in een mooie functie bij een mediabedrijf. Als klantenservice medewerker kun je werken voor KRO-NCRV, Televizier en de TV Gids. Je hebt contact met klanten die daarop geabonneerd zijn en helpt ze met alle vragen die ze kunnen hebben. Met name via telefoon en later ook via mail.
Werkzaamheden
Je bent het aanspreekpunt voor klanten die een abonnement hebben op (onder andere) KRO-NCRV, Televizier en de TV Gids. Vragen die gesteld worden kunnen gaan over bijvoorbeeld adreswijzigingen, administratieve zaken of opzeggingen. Contact verloopt met name telefonisch, af en toe kan dat ook per mail zijn. Het KCC, de klantenservice afdeling waar je werkt, is constant bezig met het verbeteren van processen. Daarover meedenken wordt gewaardeerd.
Je werkplek is heerlijk! Een fantastisch, modern, kantoor waar ook een aantal andere mediabedrijven en omroepen zijn gevestigd. De afdeling zelf is open en de sfeer is er goed. Het kantoor is met OV uitstekend bereikbaar.
Arbeidsduur en werktijden
Een standaard werkweek is 24 uur per week. Als student kun je werken vanaf 16 uur per week. Als je wilt kun je meer werken, tot 30 uur.
Iedere twee weken wordt het rooster bepaald, dat doe je samen met je teamleider. Je kunt daarbij aangeven welke voorkeursdagen je hebt voor vrije dagen, waarmee zoveel mogelijk rekening wordt gehouden. Enige flexibiliteit daarin is van jou ook nodig. Eén vaste vrije dag per week kan worden gegarandeerd, overige dagen dien je flexibel te zijn voor inroostering.
Studeer je? Dan wordt het rooster samen met je teamleider op het studierooster afgestemd. Openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 9.00 - 17.00u.
Organisatie
De organisatie waar je werkt is een media-bedrijf dat van origine tv-gidsen uitbrengt waarin geadverteerd kan worden. Dit heeft zich de afgelopen jaren natuurlijk doorontwikkeld in online oplossingen. De organisatie weet door het opbouwen van jarenlange databases en kennis wat het kijkgedrag van kijkers (online en offline) is en hoe bedrijven daarop programma's moeten afstemmen. Er werken circa 130 collega's in een prachtig kantoor. De afdeling KCC is een gemixte afdeling qua mensen. Hier wordt contact gehouden met de leden/abonnementhouders van de verschillende media die onder de organisatie vallen en van externe partijen waarvoor ze dat doen.
Functie-eisen
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Je bent digitaal vaardig
- Je bent sociaal en service gericht
- Je bent 24 uur per week beschikbaar
- Je bent beschikbaar voor de training vanaf 3 juni
- Een bruto uurloon van €14,-
- Flexibele inroostering
- Een mooie opening in de mediawereld
- Je bent 24 uur per week beschikbaar
- Werken voor bekende merken als KRO-NCRV en Televizier
- Prachtige werkomgeving
- Een leuke mix van gezellige collega's
JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.
In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.
Onze stappen
Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer inWij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemenKom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via TeamsMaak kennis met jouw nieuwe werkgeverGefeliciteerd met je nieuwe baan!
5cd8a0b9cc68f9ffa4c9253553278a55wer
Hoe te solliciteren
Om op deze vacature te solliciteren, moet u machtigen op onze website. Als je nog geen account hebt, registreer je.
Plaats een CVVergelijkbare vacatures
Frontend Developer
Media.Monks,
Hilversum, Noord-Holland
2 weken geleden
About The RoleIn the Frontend Developer position, you’ll be responsible for crafting all our high end digital work ranging from the latest campaigns to the biggest platforms. This is a role where you’ll partner with our lovely clients and project managers, a big team of other frontend developers and our creative, animation and WebGL team to make sure we get...
Managementassistent
Ministerie van Defensie,
Hilversum, Noord-Holland
2 weken geleden
Wat ga je doen?Wil jij met je organisatorische vaardigheden bijdragen aan het welzijn van ons defensiepersoneel? Wij bieden een unieke kans als Managementassistent binnen DGO (Defensie Gezondheidszorg Organisatie) waarbij je direct impact hebt op de ondersteuning van onze helden. Ben jij klaar voor deze eervolle missie? Solliciteer nu!Wat ga je doen?\u00a0 Als Managementassistent Bij DGO (Defensie Gezondheidszorg Organisatie) Draag Je...
VERKOOPMEDEWERKER | 3 - 12 UUR
JUST BRANDS,
Hilversum, Noord-Holland
4 weken geleden
Ben jij de flexibele Teamplayer die we zoeken? “Werken in de Just Brands store is voor mij alsof ik thuis ben. Mijn collega’s voelen inmiddels als familie en de gesprekken die ik voer met klanten zijn altijd gezellig!” Spreekt jou dit aan? Dan zoeken wij jou! JUST THE JOB
Als verkoopmedewerker weet jij de klant op nummer 1 te zetten....