Helpdesk Support Medewerker
TheNewJob
Datum: 1 week geleden
Stad: Alkmaar, Noord-Holland
Contract type: Voltijd
Over de functie
Ben jij gepassioneerd door technologie en heb je een talent voor het oplossen van IT-gerelateerde problemen? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van een enthousiast team als Helpdesk Support Medewerker.
Je werkt nauw samen in een klein team, waarbij de service naar de klant centraal staat. Als helpdeskmedewerker ben je de spil in onze serviceorganisatie. Je communiceert met de klanten op een professionele manier en bent in staat om gebruikersproblemen zelfstandig op te lossen. Bij complexe storingen stel je de juiste vragen, registreer je het probleem en jouw situatieschets in het ticketsysteem en verdeelt deze naar de specialisten. Verder zien jouw werkzaamheden er als volgt uit:
Voor deze functie is het van belang om sterke communicatieve vaardigheden te beschikken en een klantgerichte instelling. Daarnaast verwachten wij het volgende:
Bij het bedrijf krijg je de kans om jouw IT-vaardigheden verder te ontwikkelen in een ondersteunende en stimulerende werkomgeving. Ook kun je de volgende voordelen verwachten:
Ben jij de ideale professional voor deze vacature en voldoe jij aan alle eisen? Klik dan snel op de knop 'Solliciteer direct!' om jouw interesse overal te maken. Wij nemen binnen 3 dagen contact met je op om de mogelijkheden te bespreken en te bekijken of jij de perfecte professional bent voor deze functie.
Heb je nog een vraag over de vacature? Onze recruiters staan voor je klaar! Neem contact op met Sofie via dit nummer: +316 19 12 24 11.
Ben jij gepassioneerd door technologie en heb je een talent voor het oplossen van IT-gerelateerde problemen? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van een enthousiast team als Helpdesk Support Medewerker.
Je werkt nauw samen in een klein team, waarbij de service naar de klant centraal staat. Als helpdeskmedewerker ben je de spil in onze serviceorganisatie. Je communiceert met de klanten op een professionele manier en bent in staat om gebruikersproblemen zelfstandig op te lossen. Bij complexe storingen stel je de juiste vragen, registreer je het probleem en jouw situatieschets in het ticketsysteem en verdeelt deze naar de specialisten. Verder zien jouw werkzaamheden er als volgt uit:
- Eerstelijnsondersteuning bieden aan gebruikers via telefoon, e-mail of chat;
- Diagnose stellen van IT-gerelateerde problemen en passende oplossingen bieden;
- Het documenteren van problemen, oplossingen en procedures voor toekomstig gebruik;
- Samenwerken met andere teams en leveranciers om problemen op te lossen;
- Het bijdragen aan continue verbetering van onze dienstverlening en processen.
Voor deze functie is het van belang om sterke communicatieve vaardigheden te beschikken en een klantgerichte instelling. Daarnaast verwachten wij het volgende:
- Minimaal een mbo4 opleiding richting ICT;
- Ervaring met het verlenen van technische ondersteuning aan gebruikers;
- Kennis van en ervaring met Microsoft Windows en Office;
- Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid.
Bij het bedrijf krijg je de kans om jouw IT-vaardigheden verder te ontwikkelen in een ondersteunende en stimulerende werkomgeving. Ook kun je de volgende voordelen verwachten:
- Een salaris van €2.500 - €3.500, afhankelijk van ervaring en aantal uur;
- Mogelijkheden voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling;
- Uitdagende projecten en diverse groeimogelijkheden;
- Leuke activiteiten en uitjes met het hele team!
Ben jij de ideale professional voor deze vacature en voldoe jij aan alle eisen? Klik dan snel op de knop 'Solliciteer direct!' om jouw interesse overal te maken. Wij nemen binnen 3 dagen contact met je op om de mogelijkheden te bespreken en te bekijken of jij de perfecte professional bent voor deze functie.
Heb je nog een vraag over de vacature? Onze recruiters staan voor je klaar! Neem contact op met Sofie via dit nummer: +316 19 12 24 11.
Hoe te solliciteren
Om op deze vacature te solliciteren, moet u machtigen op onze website. Als je nog geen account hebt, registreer je.
Plaats een CVVergelijkbare vacatures
Operator Azijnbouwerij | 3-ploegendienst
Jooble,
Alkmaar, Noord-Holland
5 dagen geleden
We are promoting this job opportunity as provided by a third party, the employer. In case of your interest in this job opportunity and for more details please click on "Apply" button below, which will take you to the employer's websiteJij bent als operator van onze brouwerij verantwoordelijk voor het bottelen van 2.500 flessen azijn, te denken aan schoonmaakazijn, appelazijn...
Teamleider Logistiek, Alkmaar, 45.000
KOKS Group,
Alkmaar, Noord-Holland
1 week geleden
Teamleider logistiekTer versterking van ons Logistieke team zijn wij per direct op zoek naar een enthousiaste Teamleider. In deze functie ben jij verantwoordelijk voor een efficiënte distributie en optimale in-, op-, en uitslag van goederen.Dit Ga Je Doen En Worden Je TakenAansturen van de medewerkers;Bewaken van de inkopen t.a.v. prijs en levertijd;Controle inkoopfacturen;Optimaliseren voorraad en just-in-time principes;Calculeren van transportkosten:Offertes maken;Plannen...
Project Engineer, Alkmaar
Prefound,
Alkmaar, Noord-Holland
1 week geleden
Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Project Engineer. Als Project Engineer ben je van A tot Z betrokken bij een project. Je bent in staat uitdagingen pro-actief en creatief aan te pakken en op te lossen. Jij bent namelijk degene die het engineeringswerk binnen een project verdeelt, plant en bewaakt. Hierbij draag je ook zorg voor een...
