Klantspecialist

Krijg jij energie van klantencontacten en pas tevreden als de klant tevreden is? Voor onze locatie in Vlaardingen zoeken wij een nieuwe collega ter uitbreiding van het team.

Medewerker Binnendienst National Accounts

32 - 40 uur

Werklocatie Vlaardingen

Wat ga je doen?

• Via mail en telefonisch heb je dagelijks contact met onze klanten en zorg jij voor een snelle en kwalitatieve oplossing voor hun vragen.
• Je bent de spil waar alles samenkomt en zorgt met jouw klantgerichte houding dat klanten blij zijn met onze dienstverlening. Je denkt mee en adviseert jouw klanten over mogelijke oplossingen.
• Inkomende vragen handel je op een constructieve manier af.
• Om je klant goed te informeren, heb je veel interne contacten met diverse afdelingen van Renewi. Daarnaast werk je nauw samen met de Key Accountmanagers om klanten optimaal te ontzorgen
• Uiteraard zorg je dat dit alles goed verwerkt wordt in onze interne systemen.

Wat breng jij mee?

• HBO werk- en denk niveau. Dit is een mooie functie voor een afgestudeerde HBO er of starter.
• Werkervaring in een klantgerichte omgeving is een pre.
• Jij weet intern een uitstekend netwerk op te bouwen om zaken sneller geregeld te krijgen.
• Een goedlachse gesprekspartner en luisteraar die denkt in oplossingen.
• Je zegt wat je doet en doet wat je zegt.
• Je bent fan van onze waarden en duurzame doelstellingen!

Hoe maken wij jou blij?

• Salaris € 3037,25 tot € 4156,64 bruto per maand op fulltime basis (Schaal G CAO Beroepsgoederenvervoer).
• 8% vakantiegeld.
• Minimaal 24 vakantiedagen (CAO Beroepsgoederenvervoer) en 3,5 ATV. Vakantiedagen kunnen bijgekocht worden.
• Een goede pensioenregeling (middelloon).
• De mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerken bij 32 uur dienstverband.
• Diverse regelingen zoals een fietsplan, fitnessplan en korting op je zorgverzekering.

Word jij onze nieuwe Medewerker Binnendienst bij National Accounts?

Solliciteer dan direct!

Voor meer informatie over deze functie neem contact op met Sanja Lageweg (Talent Acquisition Specialist) via [email protected]

Wie zijn wij?

Wil je meer weten over Renewi, kijk dan vooral op onze werkenbij renewi pagina's op de website. www.renewi.com

In het kort… Het resultaat van ons werk? Minder afval, slimmer (her)gebruik van schaarse grondstoffen en minder CO2-uitstoot. Zo werken we aan een schonere, circulaire wereld waarin afval niet meer bestaat. Meer over werken bij Renewi.

Wist je dat?

• Digitalisering: de 21e eeuw transformeert. Daarom investeert Renewi in de ontwikkeling van nieuwe digitale oplossingen voor onze bedrijfsprocessen. Op de vrachtwagen, op de site en op kantoor. Elke functie bij Renewi krijgt te maken met nieuwe digitale oplossingen en toepassingen.
• Renewi een thuiswerkbeleid heeft waarbij je enkele dagen vanuit huis mag werken en we dit faciliteren met een onkostenvergoeding, bureaustoel en extra beeldscherm?
• Wij meerdere keren per jaar aan onze collega’s vragen wat de redenen zijn om Renewi aan te bevelen als werkgever. De top drie van collega’s in een vergelijkbare functie is: 1. Collega’s/team 2. Duurzaamheid doelstellingen 3. Werkzekerheid en ontwikkelmogelijkheden.