Medewerker administratie en klantcontact

Wat ga je doen?

Je komt te werken in het dynamische en enthousiaste team Werkgevers Service Punt Rivierenland (WSP). Binnen dit team ben jij het (telefonische/e-mail) aanspreekpunt voor de werkgevers in de regio voor vragen rondom de administratie van loonkosten subsidie en je verzorgt hiervoor de correcte verwerking. Dit doe je in samenwerking met je collega’s van het WSP Rivierenland en de collega’s van de afdeling administratie bij Werkzaak Rivierenland. Verder ben je verantwoordelijk voor;

• Eerstelijns contact met werkgevers voor vragen over Compas Cloud, inclusief juiste registratie, uploaden van documenten, contractaanlevering en het verstrekken van informatie over loonkostensubsidie;
• Administratieve ondersteuning van accountmanagers bij registraties (in WBS systeem), inclusief het verwerken van contractafspraken bij verlenging van detacheringen en prijsonderhandelingen;
• Ondersteunen van de accountmanagers bij registraties in WBS systeem , verwijzingen en contact momenten.
• Je verzorgt structurele rapportages over de inzet van loonkosten subsidies en presenteert deze aan de teamleider en of senior. Je bent in staat om de administratieve werkwijze te analyseren en met verbetervoorstellen te komen.
  
  

Wie zijn wij?

Werkzaak Rivierenland is dé organisatie voor werk en inkomen in de regio Rivierenland. Iedereen doet mee in de samenleving. Daar gelooft Werkzaak Rivierenland in. Werkzaak begeleidt mensen bij het vinden en behouden van werk. Wij versterken werkzoekenden en werkgevers bij het ontdekken, benutten en vergroten van talenten. Als het nodig is bieden we inkomensondersteuning of werk in een aangepaste omgeving.

Iedereen doet mee in de samenleving. Daar staat Werkzaak Rivierenland voor. Wij werken aan inclusiviteit en diversiteit. We doen ons werk beter als verschillende ideeën, perspectieven en achtergronden samenkomen. Een divers personeelsbestand helpt daarbij. Je bent welkom!

Wat bieden wij jou?

• Een salaris gebaseerd op schaal 7 van de CAO Samenwerkende Gemeenschappelijke Regelingen (SGO). Indien (werk)ervaring beperkt is, kan de aanloopschaal van toepassing zijn;
• Een vrij besteedbaar budget (IKB) van 17,05%. Je bepaalt zelf waar je dit voor gebruikt: extra verlofuren, een opleiding, een fiets of extra geld;
• Een prettig inwerkprogramma dat start met de Werkzaak Instap app, onze onboardingsapp en een introductiedag;
• Mogelijkheid tot thuiswerken;
• Contract tot en met 31 december 2024. We gaan regelmatig met elkaar in gesprek over hoe het gaat.
  
  

Wie zoeken wij?

• Digitaal en systeemvaardig. Bij voorkeur ervaring met Compas Cloud en WBS. Zo niet, dan ben je in staat nieuwe systemen snel eigen te maken;
• Je bent de verbindende schakel tussen werkgevers, team adminstratie en het WSP
• Jij komt optimaal tot je recht in een hectische en uitdagende omgeving waarbij jij zorgt voor een snelle, optimale en correcte adminstratieve ondersteuning voor onze klanten (werkgevers)
• Je bent een representatieve en vriendelijke collega die makkelijk benaderbaar is en uitstekend in staat is om op een daadkrachtige manier vragen van werkgevers en collega’s op te pakken en te beantwoorden.
• Klantgericht en communicatief sterk, je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant;
• MBO 4 werk en denkniveau;
• Je herkent je in onze waarden: meedoen, verbinden en ontwikkelen.
  
  

Waar kom je te werken?

Medewerkers werken met plezier bij Werkzaak en beoordelen de tevredenheid met het cijfer 8. De samenwerking met collega's, ruimte voor ontwikkeling en flexibel werken worden hoog gewaardeerd.

Het Werkgeversservicepunt is hét aanspreekpunt voor werkgevers in Rivierenland die inclusief willen ondernemen. Het is een samenwerking tussen UWV, Werkzaak Rivierenland en gemeenten Buren, Culemborg, Maasdriel, Neder-Betuwe, Tiel, West Betuwe, West Maas en Waal en Zaltbommel. Het team bestaat naast jou uit 14 adviseurs. Je komt te werken in een inclusieve organisatie met een grote diversiteit aan collega’s waarbij jij in samenwerking met deze collega’s tot een optimale dienstverlening voor onze werkgevers komt.

Hoe solliciteer je?

We zoeken natuurlijk de beste kandidaat. Ben jij dat? Vertel ons dan waarom je deze baan wil en waarom jij de beste kandidaat bent. Stuur ons een korte motivatie en een recent cv.

Doe dat uiterlijk 12 mei 2024. Maak je ons nieuwsgierig en willen we je ontmoeten dan nodigen we je uit voor een kennismaking op 15 mei 2024.

Heb je nog vragen?

Dimitri van der Hoeven, senior accountmanager, bereikbaar op telefoonnummer 0612933960 beantwoord je vragen over de functie. App, bel of stuur een berichtje. Wat voor jou makkelijk is.