Serviceadviseur Mercedes-Benz

Als Service Adviseur bij Louwman Mercedes-Benz 's in Goes ben jij het visitekaartje voor de klanten van de werkplaats. De klant vertrouwt jou de goede zorgen voor de auto toe, en jij zorgt ervoor dat de verwachtingen worden waargemaakt, zo niet overtroffen. De rol van Service Adviseur is afwisselend door de diversiteit aan taken en daardoor uitdagend, ideaal voor wie van dynamiek houdt.

Wat ga je doen?
Als Service Adviseur ben je de schakel tussen de klanten en de werkplaats. 's Ochtends neem je de planning van de dag door samen met jouw collega’s en bereid je je voor voordat de eerste klanten aan jouw balie staan. Je helpt de klant met hun vragen over het onderhoud of reparatie aan hun auto en noteert de werkzaamheden op de werkorder voor de monteur. Daarnaast geef je de klant graag advies over aanvullende diensten en producten.

Gedurende de dag verveel je je geen moment. Samen met de chef werkplaats bewaak je de voortgang van het werk, informeer je tussendoor de klant of vraag je toestemming als er extra werk aan de auto nodig is. Je verzorgt de facturatie en helpt binnenkomende klanten. Aan het einde van de dag komen de klanten hun auto’s ophalen, waarbij je meer uitleg geeft over wat er aan de auto is gedaan en afrekent.

Wie ben jij?
Met jouw gastvrijheid en klantgerichtheid maak je deze rol tot een succes en scoor je hoog op klanttevredenheid. Daarbij ben je goed in meedenken met de klant en oplossingsgericht. Bovendien ben je flexibel en heb je de ambitie om een leidinggevende functie uit te voeren. Daarnaast:

• Heb je minimaal een afgeronde MBO-opleiding
• Heb je geen ervaring als serviceadviseur in de autobranche, maar wel in de hospitality of technische branche? Ook dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet!
• Woon je binnen een straal van 20 kilometer van de vestiging

Wat bieden wij jou?

• Een salaris afgestemd op jouw kennis en ervaring waarbij we de CAO volgen;
• ADV kan je opnemen in tijd of laten uitbetalen, toeslagen voor (over)werken op zaterdag en in de avond worden uitbetaald;
• training en opleidingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen;
• meerdere gunstige personeelsregelingen waaronder korting op het kopen van een nieuwe eigen auto en op het onderhoud ervan.

Wil jij als Service Adviseur meebouwen aan de toekomst van Louwman Group? Kom ook verder en solliciteer direct!

Wie zijn wij?
Bij Louwman Group, een 100% familiebedrijf, werken we vanuit onze missie: Passie om mensen te bewegen. Klanten, medewerkers en de samenleving staan voorop in alles wat we doen. Samen met 4.000 collega’s voelen we ons verantwoordelijk om de best passende mobiliteit te bieden. Dat doen we door continue te verbeteren. Want samen zijn we Louwman! Met vele takken van sport en locaties door heel Nederland kies je met een carrière binnen Louwman Group voor stabiliteit maar ook voor een toekomst vol ontwikkelkansen.

Enthousiast geworden?
Reageer dan snel; we ontvangen graag je CV via de solliciteer-knop! Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met Tymon Pool via 06-29878976.

Past deze functie je niet maar wil je wel graag bij ons werken? Kijk dan op https://www.louwmangroup.nl/werken-bij/ voor de actuele vacatures.