Medewerker Customer Care | VvE | Rotterdam

MVGM


Datum: 1 week geleden
Stad: Rotterdam, Zuid-Holland
Contract type: Voltijd
MVGM

MVGM VvE beheert meer dan 3.300 Verenigingen van Eigenaars in heel Nederland. Hiermee nemen wij de zorg en lasten weg van duizenden opdrachtgevers op technisch, administratief en juridisch gebied. Door onze brede dienstverlening kom je als Medewerker Customer Care te werken in een rol met veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden!

De functie:
Welkom in het hart van MVGM VvE – de afdeling Customer Care! Hier komt al het contact tussen MVGM, VvE leden, leveranciers, accountmanagers en technisch managers samen. Dagelijks help jij klanten bij het oplossen van hun reparatieverzoek of storing en daarmee ben jij de sleutel tot succes. Verder pak je samen met je collega’s ook andere bouwkundige en installatietechnische vraagstukken op en hou je je dagelijks bezig met:

  • Te woord staan van klanten en leveranciers via e-mail, telefoon en WhatsApp;
  • Reparatieverzoeken aannemen en storingsmeldingen uitzetten;
  • Samenwerken met collega’s van verschillende afdelingen, waaronder debiteuren, schadeafdeling en assurantiën;
  • Ondersteunen van accountmanagers en technisch managers.

Wij vragen:
Om succesvol te zijn in deze rol ben jij de persoon die geniet van variatie in werk. Je bent oplossingsgericht en hebt oog voor detail. Nauwkeurigheid, klantgerichtheid en een positieve instelling zijn jouw sterke punten. Mensen helpen is echt jouw ding. Verder zien we graag het volgende in jou:
  • Het aanleren van werken met nieuwe computerprogramma’s gaat je gemakkelijk af;
  • Je hebt bij voorkeur werkervaring met klantcontact;
  • Goede beheersing van het MS Officepakket.

Wij bieden:
Je komt te werken bij de grootste vastgoed dienstverlener van Nederland in een omgeving met veel vrijheid voor eigen ideeën en initiatieven. Daarnaast mag je veel ontwikkel en doorgroeimogelijkheden bij MVGM verwachten. Verder bieden wij het volgende:
  • 26 vakantiedagen per kalenderjaar op basis van 40 uur;
  • Een competitief salaris dat wordt afgestemd op kennis en ervaring;
  • Indien je wenst: een (elektrische) leasefiets;
  • Een prettige, professionele werksfeer;
  • Volop ondersteuning en middelen om je kennis breed te ontwikkelen, o.a. door ongelimiteerd cursussen te volgen binnen de MVGM Academy;
  • Veel vrijheid en doorgroeimogelijkheden;
  • Hybride werken;
  • Pensioenregeling;
  • Reiskostenvergoeding.

Meer informatie?
Aarzel dan niet langer en solliciteer direct! Klik op de ‘solliciteren’knop en upload je CV. Voor eventuele vragen neem je contact op met Monique Moerenhout via 06-82315327. Zij vertelt je graag meer over deze leuke vacature.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.

87KCJgEtIA

Hoe te solliciteren

Om op deze vacature te solliciteren, moet u machtigen op onze website. Als je nog geen account hebt, registreer je.

Plaats een CV

Vergelijkbare vacatures

1st pipefitter

Oranjegroep, Rotterdam, Zuid-Holland
19 uur geleden
WORKING AT MECHANICAL THE BOUNDLESS POSSIBILITIES Join Oranjegroep as a Mechanical Technician, where you'll maintain and repair mechanical equipment to ensure facility efficiency. Diagnose and troubleshoot issues, performing preventive maintenance to minimize downtime. Prior experience and a commitment to safety are essential. Join our team and play a vital role in facility operations. Apply now! WHAT WE OFFER YOU Weekly...
Oranjegroep

PhD position - Cultural mediators

Erasmus Universiteit Rotterdam, Rotterdam, Zuid-Holland
1 dag geleden
Introduction The Erasmus School of History, Culture, and Communication (ESHCC) at Erasmus University Rotterdam is excited to offer a challenging and innovative PhD position in the Culture and Creative Industries. Cultural and creative products are dependent on ‘mediators’ to reach intended audiences. These mediators are involved in co-creation (e.g. light engineers, editors), gatekeeping (e.g. television buyers), distribution (e.g. DJs, cinemas),...
Erasmus Universiteit Rotterdam

Centralist meldkamer

Interparking, Rotterdam, Zuid-Holland
€ 2.375 per maand
3 dagen geleden
Als centralist ben je veelzijdig, kun je goed multitasken en ben je klantvriendelijk. Je helpt de bezoekers in de parkeervoorzieningen vanaf afstand door middel van het beantwoorden van de intercomoproepen. Door snel te schakelen tussen de parkeersystemen help jij de bezoeker snel verder. Hou jij je hoofd koel in hectische situaties en staat klantvriendelijkheid voor jou op nummer 1? Lees...
Interparking