Customer Service Medewerker

Continu Professionals


Datum: 2 weken geleden
Stad: Oss, Noord-Brabant
Salaris: € 2.300 - € 3.000 per maand
Contract type: Voltijd
Continu Professionals

Functieomschrijving

Dit is geen gewone baan. Je staat op het punt om deel uit te maken van een internationale en professionele speler. Hier vind je overvloedige kansen voor jouw groei en ontwikkeling, inclusief scholing, opleiding en cursussen. Bovendien, een informele werksfeer, leuke uitjes, en ruimte om jouw eigen ideeën in te brengen maken dit de ideale werkplek.

Functieomschrijving:

Als Klantenservice Medewerker bij ons bedrijf in Oss, ben jij een cruciaal onderdeel van ons team. De functie omvat twee belangrijke taken:

  • 1. Beheren van Glasvezelaansluitingen:
  • Organiseer en coördineer de glasvezelaansluitingen, zowel voor particulieren als zakelijke klanten.
  • Houd toezicht op een vlekkeloze uitvoering met behulp van jouw organisatorische en planningsvaardigheden.
  • 2. Storingsbeheer:
  • Handel binnenkomende storingsmeldingen van klanten af.
  • Los deze meldingen zelfstandig op afstand op of coördineer de werkzaamheden van monteurs.

Functie-eisen

Wat verwachten wij van jou?

  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden om afspraken in te plannen en klachten te behandelen.
  • Proactieve aanpak is voor jou vanzelfsprekend.
  • Je neemt storingsmeldingen aan en onderneemt actie (zelfstandige oplossing of doorsturen naar specialisten).
  • Klachten en schades worden door jou afgehandeld, waarbij je de benodigde procedures nauwgezet volgt. Klantvriendelijkheid staat voorop, zelfs in gesprek met ontevreden klanten.

Als Klantenservice Medewerker werk je in twee diensten: een dagdienst van 07:00/08:00 uur en een avonddienst van 12:00/13:00 uur. Beide diensten duren 8 uur, en je wisselt ze wekelijks af.


Jouw Profiel:

  • Je hebt een afgeronde MBO-opleiding in een administratieve richting.
  • Beschikbaarheid op maandag tot en met vrijdag tussen 07:00 en 20:00/21:00 uur.
  • Kennis van Office 365 en bij voorkeur Work-ON (planning/ERP).
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Ervaring in planningswerkzaamheden binnen een technische, projectgestuurde omgeving is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

Als Klantenservice Medewerker bij ons krijg je een verantwoordelijke rol, en daar hoort een aantrekkelijk pakket bij op basis van een 40-urige werkweek:

  • Een jaarcontract, met de intentie om dit om te zetten naar een vast dienstverband.
  • Een salaris tussen €2.300 en €3.000 (exclusief 30% toeslag in 2-ploegendienst)
  • Een gebalanceerd en aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket dat is afgestemd op jouw ervaring en opleiding.
  • Reiskostenvergoeding.
  • 25 vakantiedagen plus 13 ADV-dagen - dat is mooi meegenomen!
  • Volop kansen voor verdere ontwikkeling en opleiding, die je alleen maar hoeft te grijpen.

Info over het bedrijf

Wie zijn wij?

Bij ons bedrijf zijn we continu actief, dag en nacht, met glasvezelnetwerken en distributienetten. We zijn trots op onze expertise en inzet. Ons team bestaat uit meer dan 250 toegewijde professionals, waarbij er altijd oprechte aandacht is voor iedereen. Bij ons word je met open armen ontvangen en goed ingewerkt. Je kunt rekenen op boeiende werkzaamheden en een lange loopbaan bij ons.

Klaar om Het Verschil te Maken?

Wil jij een flexibele en daadkrachtige klantenservice professional worden? Solliciteer dan nu en maak van deze baan jouw volgende succesverhaal!

Hoe te solliciteren

Om op deze vacature te solliciteren, moet u machtigen op onze website. Als je nog geen account hebt, registreer je.

Plaats een CV

Vergelijkbare vacatures

Operator zonder ervaring

Westerduin, Oss, Noord-Brabant
€ 15,9 per uur
1 week geleden
Wil jij het vak als operator leren? Als jij bij dit bedrijf gaat werken, zie jij je werk als operator overal terug. Veel verpakkingen die jij gaat maken als procesoperator, vind je terug in de supermarkt. Jij gaat aan het werk als procesoperator in twee ploegen, english speaking is ook mogelijk. Je taken als leerling operator zijn; jij zorgt ervoor...
Westerduin

Junior Financieel Controller (32-40 uur)

Step2Go, Oss, Noord-Brabant
1 week geleden
Mooie groeirol voor ambitieuze financial! Werken bij? Gezamenlijk, ondernemend en grondig, zijn enkele voelbare waarden binnen Ploegam. Bij deze innovatieve organisatie wordt er iedere dag vol passie aan projecten gewerkt op het gebied van grondwerk, infra, waterbouw, innovatie en transport. Samen met circa 400 gedreven collega’s werk je iedere dag om Nederland een stukje mooier en veiliger te maken. Dit...
Step2Go

Bioscoopmedewerker Oss | Bijbaan

Kinepolis, Oss, Noord-Brabant
2 weken geleden
Bioscoopmedewerker Oss | Bijbaan Kom jij ons sterren team versterken als Bioscoopmedewerker in Oss? Als bioscoopmedewerker bezorg je onze gasten een unieke bioscoop-ervaring. We bieden je een gevarieerde job in een dynamische omgeving. Zo sta je onder meer in voor een vriendelijk ontvangst van onze bezoekers, voorraadbeheer en verkoop van kaartjes, food en non-food. Ook controleer je de zalen en...
Kinepolis