Parttime Klantadviseur zorgverzekering

Unique Tilburg


Datum: 3 weken geleden
Stad: Tilburg, Noord-Brabant
Salaris: € 15,71 - € 18 per uur
Contract type: Voltijd
Unique Tilburg

Wat we bieden

  • Alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien;
  • Een dynamische en uitdagende werkomgeving;
  • Een WFT Zorg diploma die je via ons mag behalen vóórdat je start bij CZ of binnen 3 maanden nadat je gestart bent;
  • Een marktconform salaris vanaf € 15,71 bruto per uur afhankelijk van jouw ervaring;
  • Volledige vergoeding voor reizen met openbaar vervoer en een tegemoetkoming in reiskosten voor de auto;
  • De mogelijkheid om deels thuis te werken nadat je volledig ingewerkt bent;
  • Het betreft een opdracht voor bepaalde tijd tot ten minste januari 2025, bij goed functioneren maak je kans op een CZ aanstelling;
  • Parttime functie voor 25,5 uur per week (3 x 8,5 uur).

Over het bedrijf

CZ gelooft dat zorg verzekeren meer is dan nota's vergoeden. Als er iets gebeurt, kunnen klanten altijd op CZ rekenen. Want naast ruime keuze in zorgverzekeringen, biedt CZ ook de beste persoonlijke service. Mede daarom is CZ Groep al ruim 85 jaar een specialist in het verzekeren van zorg. Voor ruim 2,7 miljoen klanten!

De Politie Zorgpolis van CZ Zorgverzekeringen is de grootste collectiviteit van
Nederland. Dagelijks staan de medewerkers van de Unit PZP klaar voor ongeveer 145.000 verzekerden. Drie teams (Declaraties, Medische beoordelingen en
Accountteam) werken nauw samen om de verzekerden optimaal van dienst te zijn. Belangrijk daarbij is dat onze dienstverlening persoonlijk, gemakkelijk, foutloos en de klant steeds een stap voor is. De nauwe samenwerking heeft ervoor gezorgd dat er een hechte afdeling is ontstaan, waar aandacht voor elkaar erg belangrijk is.


Over de functie

Word jij blij van het helpen van klanten en kom je uit de regio Tilburg? Lees dan snel verder!

Als gedreven klantenadviseur bij de Politie Zorgpolis (PZP) neem jij geen genoegen met een klanttevredenheidsscore onder de 8+. Je informeert en adviseert onze verzekerden via de telefoon over vergoedingen, procedures en premiebetaling. Je zorgt ervoor dat alle verzekerden persoonlijk en op maat gemaakt advies krijgen. In de functie van klantenadviseur kun je de meest uiteenlopende reacties verwachten. Het is daarom van belang dat je in staat bent snel te schakelen. Daarbij weet jij de klantvraag te vertalen binnen de systemen en procedures.

Functie-eisen

  • Je hebt ervaring met klantcontact;
  • Je staat klanten graag telefonisch te woord over verschillende verzekeringen;
  • Je bent resultaat- en servicegericht;
  • Je haalt graag iedere dag weer het beste uit jezelf;
  • Je staat open voor feedback;
  • Je bent communicatief vaardig, gedisciplineerd en oplossingsgericht;
  • Je kunt je goed inleven in de klant;
  • Je gaat analytisch te werk;
  • Je hebt een diploma op minimaal mbo-niveau 4;

Daarnaast kun je schakelen tussen verschillende computersystemen en efficiënt zoeken op internet. Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift. Je dient een geheimhoudingsverklaring te tekenen en een Verklaring omtrent Gedrag (VOG) te overleggen voordat je start.

Je bent minimaal 4 dagen per week flexibel inzetbaar (voor 25,5 uur) van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00-19.00 uur. Gemiddeld werk je drie dagen per week, mogelijk 4.

Over het bedrijf

CZ gelooft dat zorg verzekeren meer is dan nota's vergoeden. Als er iets gebeurt, kunnen klanten altijd op CZ rekenen. Want naast ruime keuze in zorgverzekeringen, biedt CZ ook de beste persoonlijke service. Mede daarom is CZ Groep al ruim 85 jaar een specialist in het verzekeren van zorg. Voor ruim 2,7 miljoen klanten!

De Politie Zorgpolis van CZ Zorgverzekeringen is de grootste collectiviteit van
Nederland. Dagelijks staan de medewerkers van de Unit PZP klaar voor ongeveer 145.000 verzekerden. Drie teams (Declaraties, Medische beoordelingen en
Accountteam) werken nauw samen om de verzekerden optimaal van dienst te zijn. Belangrijk daarbij is dat onze dienstverlening persoonlijk, gemakkelijk, foutloos en de klant steeds een stap voor is. De nauwe samenwerking heeft ervoor gezorgd dat er een hechte afdeling is ontstaan, waar aandacht voor elkaar erg belangrijk is.

Wat we bieden

  • Alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien;
  • Een dynamische en uitdagende werkomgeving;
  • Een WFT Zorg diploma die je via ons mag behalen vóórdat je start bij CZ of binnen 3 maanden nadat je gestart bent;
  • Een marktconform salaris vanaf € 15,71 bruto per uur afhankelijk van jouw ervaring;
  • Volledige vergoeding voor reizen met openbaar vervoer en een tegemoetkoming in reiskosten voor de auto;
  • De mogelijkheid om deels thuis te werken nadat je volledig ingewerkt bent;
  • Het betreft een opdracht voor bepaalde tijd tot ten minste januari 2025, bij goed functioneren maak je kans op een CZ aanstelling;
  • Parttime functie voor 25,5 uur per week (3 x 8,5 uur).

Functie-eisen

  • Je hebt ervaring met klantcontact;
  • Je staat klanten graag telefonisch te woord over verschillende verzekeringen;
  • Je bent resultaat- en servicegericht;
  • Je haalt graag iedere dag weer het beste uit jezelf;
  • Je staat open voor feedback;
  • Je bent communicatief vaardig, gedisciplineerd en oplossingsgericht;
  • Je kunt je goed inleven in de klant;
  • Je gaat analytisch te werk;
  • Je hebt een diploma op minimaal mbo-niveau 4;

Daarnaast kun je schakelen tussen verschillende computersystemen en efficiënt zoeken op internet. Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift. Je dient een geheimhoudingsverklaring te tekenen en een Verklaring omtrent Gedrag (VOG) te overleggen voordat je start.

Je bent minimaal 4 dagen per week flexibel inzetbaar (voor 25,5 uur) van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00-19.00 uur. Gemiddeld werk je drie dagen per week, mogelijk 4.

Hoe te solliciteren

Om op deze vacature te solliciteren, moet u machtigen op onze website. Als je nog geen account hebt, registreer je.

Plaats een CV

Vergelijkbare vacatures

Assistant Professor in Social or Behavioral Data Science

Tilburg University, Tilburg, Noord-Brabant
€ 4.332 per maand
1 week geleden
Assistant Professor in Social or Behavioral Data Science POSITION IN BRIEF School: Tilburg School of Social and Behavorial Sciences Department: Methodology & Statistics Location: Tilburg Monthly full-time gross salary: €4,332.- and €5,929.- Duration of employment contract: 18 months (with prospect of a permanent position) Hours (in fte): 0.8-1.0 FTE (32-40 hours) RESPONSIBILITIES AND QUALIFICATIONS OF THE POSITION Responsibilities As a...
Tilburg University

Sample Lab Planner

International Flavors & Fragrances, Tilburg, Noord-Brabant
€ 3.500 - € 4.000 per maand
1 week geleden
Functie omschrijving I.F.F. is een wereldwijde producent van Flavors en Fragrances die in een variëteit aan consumentenproducten worden verwerkt. Consumenten ervaren deze Flavors en Fragrances in drank, snoep, zuivel, farmaceutisch, babyvoeding en hartige producten, als ook in parfums, verzorgingsproducten, wasmiddelen en huishoudartikelen. Over de afdeling Binnen het Sample lab hebben we enkele collega’s mooie stappen zien maken waardoor wij op...
International Flavors & Fragrances

Woonondersteuner weekendbaan Koningsvoorde

Stichting De Wever, Tilburg, Noord-Brabant
€ 20 per uur
2 weken geleden
Wie ben jij en wat ga je doen Als Woonondersteuner ben je sociaal vaardig, tactvol en hulpvaardig. Je kunt goed luisteren en je inleven in een ander. Je communiceert makkelijk met de bewoners, hun familie en je collega’s met wie je dagelijks in contact bent. Je bent goed in staat rapportages te maken om de dagelijkse zorgverlening en afwijkende situaties...
Stichting De Wever