UX Onderzoeker

Yacht


Datum: 3 weken geleden
Stad: Groningen, Groningen
Contract type: Aannemer
Yacht
Bedrijfsomschrijving

DUO verzorgt als uitvoeringsorganisatie, zijnde onderdeel van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap de uitvoering van complexe wet- en regelgeving en heeft een uitgebreid dienstenpakket. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen. Voor verdere informatie zie www.duo.nl

Functieomschrijving

DUO is op zoek naar een UX Onderzoeker!

Als UX onderzoeker doe je gebruikersonderzoek voor de DevOps teams die zich binnen DUO bezig houden met het ontwikkelen en beheren van de verschillende DUO websites. Door middels van het inzetten van diverse vormen van gebruikersonderzoek help je deze teams aan inzichten en klantfeedback hoe de gebruikerservaring op deze websites zo goed mogelijk kan aansluiten bij de wensen van de diverse groepen eindgebruikers. Deze bestaan bijvoorbeeld uit zowel potentiële leerlingen en studenten, studerenden, ouders en vertegenwoordigers van studerende kinderen, terugbetalers maar ook bijvoorbeeld inburgeraars. Tevens ben je beschikbaar voor onderzoeksopdrachten van andere DUO teams én ontwikkel je samen met je collega onderzoekers in teamverband een goede basis voor UX onderzoek binnen DUO. Je legt al je onderzoeken en inzichten vast in een voor heel DUO inzichtelijke database zodat deze breder gebruikt kunnen worden. Dit alles doe je deels vanuit huis en deels vanaf locatie.

Achtergrond opdracht
Voor een nieuw te formeren zgn. content design team zijn we op zoek naar een ervaren UX onderzoeker. Het content design team bestaat uit de disciplines UX onderzoek, UX design, webanalye en content design. Samen ga je aan de slag met het creëren en beheren van goede content ten behoeve van inburgeraars die op https://www.inburgeren.nl/ en de achterliggende applicatie "Mijn Inburgering" door DUO zo goed mogelijk geholpen worden bij het hele proces van inburgeren. Het betreft een nieuw team waardoor er met name senioriteit gevraagd wordt ook in rol in de samenstelling en de positionering van het team, dicht tegen de drie verantwoordelijke DevOps teams.

Functie-eisen

  • Relevante afgeronde HBO/WO opleiding;
  • Relevante ervaring aantoonbaar middels opleidingen en werkervaring (5 jr.);
  • Ervaring met verschillende onderzoeksmethoden om gedrag en behoeften van doelgroepen te onderzoeken waaronder interviewtechnieken en usability testen (5 jr.)
  • Ervaring met het coachen van collega's en het begeleiden van teams bij het uitvoeren van onderzoek en gebruikerstesten (5 jr.);
  • Ervaring met het adviseren over het ontwerpen van services en dienstverleningsconcepten (5 jr.);
  • Ervaring met Agile werken, werken in DevOps teams, ervaring met Scrum/Kanban (3 jr.).
Nice to have
  • Ruime ervaring met human centered design, kennis van het vakgebied user experience, usability;
  • Ervaring met de digitale overheid en studiefinancieringsprocessenervaring met vertalen van onderzoeksresultaten in bruikbare inzichten en het documenteren ervan mbv (specialistische) tooling;
  • Kennis en ervaring met opstellen van klantreizen;
  • Ervaring met agile werken in scrumteams;
  • Meerjarige ervaring met werken aan en voor een digitale overheid.

Arbeidsvoorwaarden

Deze rol staat ook open voor ZZP-ers en doorleen kandidaten.

Hoe te solliciteren

Om op deze vacature te solliciteren, moet u machtigen op onze website. Als je nog geen account hebt, registreer je.

Plaats een CV

Vergelijkbare vacatures

Leerling operator A of B

Randstad Nederland, Groningen, Groningen
1 week geleden
Wil jij graag aan de slag als operator maar heb je nog geen diploma? Dan is dit jou kans om je papiertje te behalen!Het maakt niet uit of je wel of geen ervaring hebt als operator. Wel is het mooi meegenomen, als je al enige technische kennis hebt.Randstad Vakopleidingen Techniek biedt je de mogelijkheid om een erkend MBO-diploma te behalen...
Randstad Nederland

Medewerker Kassa en Service

Praxis, Groningen, Groningen
2 weken geleden
Als medewerker Kassa en Service bij Praxis ben jij het visitekaartje voor onze klanten. Je werkt zowel achter de kassa als bij de servicebalie en zorgt ervoor dat de klant met een glimlach de winkel verlaat. Bij Praxis helpen we elkaar. Want samen weten we meer, samen kunnen we meer. En samen kunnen we de makers beter helpen. Wat ga...
Praxis

Materiaal coördinator Groningen

Manpower, Groningen, Groningen
3 weken geleden
Dit ga je doenBen jij die gedreven harde werker die graag in een gezellig team wil werken? Kom dan aan de slag als materiaalcoördinator in Groningen! Verdien een brutosalaris tot € 3.000,- per maand in deze fulltime functie! Ben jij geïnteresseerd? Lees dan snel verder en solliciteer vandaag nog!Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een materiaal coördinator voor een opdrachtgever...
Manpower