Junior Schadebehandelaar

Ben je adviseur of schadebehandelaar in de particuliere verzekeringen en zoek je meer uitdaging? Of heb je net je HBO-studie afgerond en heb je affiniteit met verzekeringen? Dan komen we graag met je in gesprek over deze uitdagende functie met volop mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling!

Een sterk groeiende, innovatieve onderneming. We zijn een nieuwe speler in de zakelijke verzekeringswereld met een frisse kijk op online diensten aan zakelijke assurantiekantoren. Dit doen we met een zelf ontwikkeld web platform, dit biedt de verzekeringsadviseur toegang tot het verzekeringsassortiment van onze volmacht verzekeraars. Schadebehandeling is een belangrijk onderdeel van onze dienstverlening aan adviseurs.

Doel van de functie:

Het tijdig en correct in behandeling nemen, beoordelen en afwikkelen van schadedossiers conform de richtlijnen van onze volmacht verzekeraars.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Behandelen van schades van A tot Z
• Beoordelen van schades binnen de richtlijnen van de verschillende volmachtgevers
• Administratief verwerken van de schades in CCS (Level 7)
• Op de hoogte zijn van wetgeving, afspraken en overeenkomsten
• Corresponderen via de e-mail met ons intermediair, volmachtgevers en overige partijen
• Overleg voeren met volmachtgevers indien van toepassing
• Werken in teamverband
• Communicatie via de telefoon
• Inzicht in verbeterpunten houden

Performance criteria:

• Accurate en tijdige verwerking van schadedossiers conform richtlijnen van verzekeraar
• Hoge tevredenheid over de behandeling door adviseurs en verzekerde relaties
• Positieve beoordeling door de verzekeraars over de schadebehandeling

Competenties (functie specifiek):

• Accuraat
• Flexibel
• Servicegericht

Opleiding, kennis en ervaring:

• HBO werk- en denkniveau (een afgeronde HBO opleiding is een pré)
• 1 – 5 jaar ervaring in de verzekeringsbranche
• In het bezit van diploma Wft schade zakelijk of bereid deze te halen via de Walters People Acadamy
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Goede beheersing van het Office pakket (Outlook, Word, Excel)