Специалист технической поддержки (amoCRM, телефония)

Уровень зарплаты
от 25000 руб.
Москва

Про Biarch Входим в Top 20 интеграторов CRM в Мире, в топ 8 интеграторов в Москве. Победители конкурсов по разработке масштабных отчетов в MS Power BI по сложной сквозной аналитике. Среди клиентов компании крупнейшие компании в России: Softline, Soho, Евро Чехол, Бизнес форум Атланты и т.д. За два года провели около 40 внедрений CRM систем. Многие клиенты работают с нами постоянно в направлении digital marketing. Что ожидаем от кандидата: Необходимо
наличие сертификата amoCRM или Bitrix24 (важно иметь сертификат одной из этих систем, второй можно получить во время испытательного срока); грамотная устная и письменная речь.
Приветствуем
честность; активность; желание развиваться.
Увольняем сразу
за любую ложь клиентам и коллегам;
В компании отсутствуют штрафы и любая другая демотивация. Мы спокойно относимся к ошибкам, промахам. Верим в то, что кто не ошибается, тот не развивается. Требования
Необходимо установить и фиксировать выполняемые в течение рабочего дня задачи в программе Time Doctor; Откликнуться на вакансию решением задачи «Сколько будет 2 + 2 × 2»; Также необходимо при работе с клиентам и сотрудниками по скайпу включать камеру, мы любим видеть друг друга :)
Что предстоит делать
Настраивать CRM-системы, подключать виджеты, подбирать технические решения; Тестировать и устранять неисправности в работе CRM-систем; Принимать и регистрировать обращения от клиентов в соответствии с инструкцией, оперативно (до 5 минут) информировать клиента о принятой заявке, контролировать процесс их решения; Консультировать клиентов в чатах, по телефону по вопросам, касающимся работоспособности систем; Оказывать оперативную помощь клиентам по устранению неисправностей и багов.
Условия Рабочий график: с 10 до 19 по Москве, 5/2. Обед - 1 час. Работа удаленная, в офис ходить не надо. Работать можно из любого города/региона. После испытательного срока официальное оформление. Заработная плата 25 000₽ — испытательный срок; 30 000₽ — после испытательного срока; Предусмотрены квартальные премии по результатам работы. Испытательный срок 3 месяца
Оформление официальное
Просмотр контактных данных вакансий доступен только после входа на сайт.
Вы можете войти на сайт или зарегистрировать новый аккаунт на этой странице.

Дата публикации вакансии
2 августа 2020



Для эффективного поиска работы вы также можете разместить резюме на портале JobLocator.ru!