Специалист службы техподдержки

Уровень зарплаты
от 40000 руб.
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы
1 год

Обязанности:

• Консультации действующих клиентов по работе SMS-платформы, sms-manager.ru (входящие звонки, письма, чат).
• Максимальная проработка поступившего запроса перед формированием запроса в техническую службу.
• Запросы к действующим подрядчикам, ошибки, которые могли повлиять на работу нашего клиента в системе.
• Ведение всех запросов в CRM.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Быстрая обучаемость
• Навыки убеждения, умение объяснять
• Аккуратность, сообразительность, ответственность и инициативность
• Желательно опыт работы в качестве специалиста по работе с клиентами (в сфере b2b, IT).
• Желательно опыт работы в CRM.

Условия:

ООО "ИНФОРМАЦИОННЫЕ МОБИЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ".
Оформление по ТК РФ.
• График 5/2 с Рабочие с 10.00 до 18.30. По субботам - возможна дистанционная работа.
• Полностью белая заработная плата.
• Комфортный офис в 5 мин. от ст. м.Петроградская, пр. Медиков, д5
• Полностью оснащенное рабочее место.
Просмотр контактных данных вакансий доступен только после входа на сайт.
Вы можете войти на сайт или зарегистрировать новый аккаунт на этой странице.

Дата публикации вакансии
25 марта 2020



Ищете удаленную работу? Множество вакансий и возможность размещения резюме на сайте Работа Дома!