Специалист службы поддержки Яндекс.Такси

Уровень зарплаты
от По договоренности
Краснодарский край
Сочи


Клиенты Яндекс.Такси ежедневно оставляют десятки и сотни обращений в службу поддержки. Одни задают вопросы, другие высказывают претензии, третьи делятся своими идеями по улучшению сервиса. Мы ищем человека, который будет оперативно реагировать на все эти обращения и помогать клиентам Яндекс.Такси.
Вам предстоит:
- оперативно обрабатывать входящие обращения;
- работать с клиентами, таксопарками и водителями для решения всевозможных ситуаций;
- развивать процессы и инструменты для улучшения качества клиентского сервиса Яндекс.Такси.
Мы ожидаем, что вы:
- получили высшее образование;
- грамотно и быстро пишете на русском языке;
- умеете работать с большими объёмами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи;
- способны работать в команде;
- способны принимать решения самостоятельно.
Плюсами будут:
- опыт работы в поддержке;
- опыт работы в сфере SMM;
- готовность учиться и узнавать новое.
Условия Работа на дому с возможностью работать по графику на выбор 5/2, 2/2 или 2/2/3 (дневные или ночные смены).
Просмотр контактных данных вакансий доступен только после входа на сайт.
Вы можете войти на сайт или зарегистрировать новый аккаунт на этой странице.

Дата публикации вакансии
16 января 2020