Специалист по сохранению клиентов

Тинькофф
Уровень зарплаты
от 33000 руб.
Костромская область
Кострома
Тинькофф Банк — третий банк страны по количеству клиентов. Иногда некоторые из них хотят закрыть карту и уйти. Тогда им звонит специалист по сохранению клиентов и предлагает условия, с которыми хочется остаться.
Что нужно делать
• Звонить клиентам и выяснять причину, по которой они хотят уйти.
• Искать пути сохранения договора с клиентом и отрабатывать возражения.
• Предлагать подходящие условия по нашим продуктам.
Что нужно уметь
• Понимать что нужно клиенту на самом деле.
• Убеждать людей мягко, но эффективно.
• Общаться вежливо и спокойно.
Условия
• График 5/2 с началом смен в интервале с 7 до 13 и 2/2 с началом рабочего для в интервале с 7 до 10. Выходные плавающие.
• Доход состоит из фиксированной части и бонуса за сохраненные договора. Вы всегда сможете заработать больше.
• Официальное оформление по ТК РФ.
• Скидки от партнеров банка и более выгодные тарифы по нашим картам.
• Карьерный рост с возможностью увеличения оклада и премиальной части.
Трудоустройство официальное
Просмотр контактных данных вакансий доступен только после входа на сайт.
Вы можете войти на сайт или зарегистрировать новый аккаунт на этой странице.

Дата публикации вакансии
26 ноября 2021




Ищете удаленную работу? Множество вакансий и возможность размещения резюме на сайте Работа Дома!