Инженер технической поддержки

ООО Сбербанк-Сервис
Уровень зарплаты
от По договоренности
Пермский край
Пермь

ООО Сбербанк-Сервис – крупнейшая ИТ-сервисная компания федерального значения. Наши офисы представлены даже в самых удаленных уголках страны, а в нашей команде уже работают более 7500 профессиональных сотрудников. Если Вы ищете стабильную работу с перспективой профессионального развития, интересными задачами и дружным коллективом, направляйте Ваше резюме на нашу вакансию. Обязанности: Техническая поддержка заказчиков в части обеспечения работоспособности оборудования и программного обеспечения по следующим точкам входа: телефон, электронная почта, автоматизированная система передачи заявок; Осуществление удалённой технической поддержки разъездных инженеров в рамках предоставляемых услуг; Участие в процессе решения проблем, являющихся причиной возникновения инцидентов, в рамках предоставляемых услуг; Обработка и исполнение запросов на изменения от заказчика в части обновления программного обеспечения, развёртывания новых проектов; Контроль соблюдения сроков согласованных с заказчиком работ. Требования: Базовые знания администрирования локальной сети и операционных системе на базе Windows; Навыки удалённой диагностики оборудования; Знание командной строки Windows; Знание архитектуры локальной сети, внутреннего устройства, назначения и режимов работы IT - оборудования, правил его технической эксплуатации; Знание принципов простейшего ремонта аппаратного обеспечения IT- инфраструктуры; Базовые знания организации Service Desk; Хорошие коммуникативные навыки, умение быть убедительным, сдержанным, умение грамотно излагать мысли. Условия: Стабильная работа в одной из самых крупных сервисных компаний страны; Официальное оформление по ТК РФ; Сменный график работы; Корпоративное обучение; Возможность карьерного и профессионального роста; Подключение к программе ДМС; Корпоративные мероприятия и другие активности; Заработная плата: оклад + премия (квартал / год) по результатам работы; Работа в отличном коллективе, где важно мнение каждого члена команды.
Просмотр контактных данных вакансий доступен только после входа на сайт.
Вы можете войти на сайт или зарегистрировать новый аккаунт на этой странице.

Дата публикации вакансии
16 сентября 2021




Ищете удаленную работу? Множество вакансий и возможность размещения резюме на сайте Работа Дома!