Агент поддержки со знанием английского и второго европейского языка (немецкий/французский)

Playkot
Уровень зарплаты
от По договоренности
Санкт-Петербург

«СуперСити» — один из самых успешных проектов Плэйкота с огромной историей, который до сих пор продолжает удерживать флагманские позиции. Каждый день сотни тысяч игроков создают город своей мечты, участвуют в клановых ивентах и соревнуются между собой. Пользователи для нас не пустой звук, нам важно оперативно приходить им на помощь, отвечать на сообщения. Поэтому наша команда поддержки ищет нового чуткого агента в команду. Что мы вам доверим: ответы на сообщения игроков в тикетах; работу над статьями в Хэлпшифте; работу с фидбеком от игроков помощь в локализации игры. Наши пожелания к кандидату: знание английского языка на уровне С1-С2; знание второго европейского языка - французского или немецкого на уровне В2-С1; умение работать с поиском информации; грамотная письменная речь как на русском, так и на иностранном языке; умение общаться с людьми, складно доносить мысли, простым языком объяснять непонятные моменты. Также придутся очень кстати: знание дополнительных европейских языков (испанский, португальский); опыт работы в сфере обслуживания или в саппорте, возможно опыт преподавания; любовь к играм и опыт в играх; владение Asana, Confluence, Helpshift. Лучшее, что у нас есть: легкость в принятии решений — мы против бюрократии; уникальная культура с высокой вовлеченностью, ориентацией на результат и стремлением создавать лучшие игры; команда профессионалов, готовых помогать и делиться магическим знанием; все возможности для роста и развития — новые области, инструменты и зоны ответственности; мы — не конвейер по производству игр. Здесь люди важнее процессов. А еще: достойная (разумеется, белая) зарплата, которая зависит только от ваших навыков и опыта; один из лучших офисов Петербурга: расположенный в историческом центре, просторный и светлый, с большим количеством зелени и панорамой крыш за окном; кофе, чтобы проснуться по утрам, фрукты, чтобы подзарядиться энергией, и забота нашего офис-менеджера круглый год; занятия йогой прямо в офисе; ДМС со страховкой путешественника; 14 дней больничного без потери в зарплате ежегодно и sick days без больничного несколько раз в году. групповые занятия английским с приглашенными преподавателями и скидка на обучение в школе SkyEng; компенсация стоимости занятий с психологом и психотерапевтом; помощь с переездом в Петербург: билеты, поддержка тревел-менеджера на каждом шагу и релокационный бонус; на время пандемии мы работаем распределенной командой, а после окончания карантина сохранится возможность выбора: вернуться в офис, продолжать работать удаленно из любой точки мира или миксовать оба формата.
Выплата зп своевременная
Просмотр контактных данных вакансий доступен только после входа на сайт.
Вы можете войти на сайт или зарегистрировать новый аккаунт на этой странице.

Дата публикации вакансии
16 сентября 2021




Для эффективного поиска работы вы также можете разместить резюме на портале JobLocator.ru!