Специалист горячей линии (удалённо)

Смартер
Уровень зарплаты
от 25000 руб.
Свердловская область
Богданович
Карантин — не повод оставаться без работы. Все офисы SMARTER перешли на удаленку за 1 день. Предлагаем и вам работу из дома с сохранением всех условий офисной работы. Все, что нужно сейчас — стабильный интернет и ПК. Откликайтесь, и наши менеджеры расскажут подробнее.
Присоединяйтесь к федеральному аутсорсинговому колл-центру SMARTER! За 8 лет работы мы реализовали проекты для Ростелекома, Совкомбанка, Росбанка, Тинькофф банка, РивГоша, Лаборатории Касперского, Амедиа. У нас есть офисные сотрудники в 8 городах России и ближнего зарубежья, а также сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по всей стране. Вы можете работать в комфортной для вас обстановке и не тратить время на дорогу и обеды.
Что Вы будете делать:
• Отвечать на звонки и сообщения в онлайн-чатах.
• Консультировать людей о тарифах и услугах компаний-клиентов колл-центра.
• Принимать жалобы, запросы на услуги, помогать решать проблемы с продуктами.
• Заполнять формы по результатам разговора — заявки на услуги, анкеты, бланки отчётности.
Для работы потребуются:
• Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону.
• Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.
• Хотите помогать людям. Вы тактичны и доброжелательны в любой ситуации.
• Наличие компьютера или ноутбука и исправной гарнитуры (наушники с микрофоном). Стабильный и быстрый проводной интернет.
• Установленный MS Windows (7 и выше), MS Office и Skype.
• Тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов. Отсутствие проблем с электричеством.
• Опыт работы и образование — не важны. Мы сами поможем вам стать профессионалом.
Что мы предлагаем Вам:
• Удобный график работы на выбор: 5/2, 2/2 (с 6, 7, 8 и 9 утра).
• Зарплату от 25000 рублей, состоящую из окладной часовой ставки и премии. Регулярные выплаты 2 раза в месяц на карту.
• Дополнительные финансовые бонусы: приводите коллегу и получите возможность заработать 3000 рублей за каждого.
• Надбавки за стаж 10% к зарплате уже через полгода, 15% — через год работы.
• Удаленное оплачиваемое обучение от квалифицированного тренера, за которое мы платим 3000рублей.
• Компенсация стоимости интернета в размере 500 рублей ежемесячно;
• Помощь опытного наставника и руководителя для достижения наилучших результатов. И дальнейшее корпоративное обучение.
• Бесплатная IP-телефония для обслуживания входящих звонков клиентам.
• Возможность карьерного роста, повышение квалификации. У нас в режиме домашнего офиса работают менеджеры по качеству, авторы сценариев, тренеры, программисты, руководители различных уровней. Многие из них, вплоть до владельцев компании, когда-то начинали операторами.
• Участие в очных корпоративных мероприятиях, на которые мы приглашаем не только офисных сотрудников.
• Льготные занятия по английскому языку в ведущей онлайн-школе.
Наш коллектив для нас — это команда, единомышленники. Зайдите в наши группы в социальных сетях (ссылки на социальные источники будут в презентации, которую вам направит менеджер по персоналу) — посмотрите фотографии, почитайте, что пишут ваши будущие коллеги о своей работе. Мы хотим, чтобы Вам было у нас комфортно, чтобы работа стала для Вас неиссякаемым источником вдохновения, самореализации, драйва, основой стабильной жизни!
Если Вы чувствуете, что нам по пути — отправляйте резюме. Мы свяжемся с Вами и пригласим на собеседование. Ждём Вас в нашей команде!
Зарплата без задержек
Просмотр контактных данных вакансий доступен только после входа на сайт.
Вы можете войти на сайт или зарегистрировать новый аккаунт на этой странице.

Дата публикации вакансии
15 сентября 2021




Ищешь работу на дому? Подписывайся на Телеграм канал Работа Дома!