Специалист технической поддержки (контакт-центр, удаленно)

Ростелеком
Уровень зарплаты
от 30000 руб.
Санкт-Петербург
Привет:) Мы – команда Ростелекома, одной из крупнейших в России телекоммуникационных компаний национального масштаба. Занимаемся обслуживанием клиентов на территории Москвы. Мы любим поддерживать наши услуги и наших клиентов, поэтому нам требуется сотрудник, готовый броситься в огонь и воду им на помощь.
Эта вакансия - трамплин для вертикальной и горизонтальной карьеры, работа бок о бок с профессионалами с горящими глазами :3
Что нужно будет делать:

Принимать входящие обращения от действующих клиентов;

Оказывать информационную и техническую поддержку пользователям по услугам (интернет, ТВ, телефония);

Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции;

Помогать клиентам не только “починить интернет”, но и решать нестандартные ситуации.
Что мы предлагаем взамен:

Работа в крупной стабильной телекоммуникационной компании России, лидере рынка (Московский филиал);

Официальное трудоустройство по ТК РФ, «белая» заработная плата (оклад+премия)

Дистанционное обучение, наставник, который будет помогать тебе адаптироваться;

Возможность работать удаленно после месяца работы;

Большой дружелюбный коллектив и понимающее начальство :)

Гибкий график работы: полный день - 2/2 или 5/2, частичная занятость - смены от 4х часов;

Возможность совмещения работы с учебой или основной работой;

Комфортный офис, пешая доступность от метро, комната отдыха, корпоративные мероприятия, различные тренинги для повышения квалификации;

Отсутствие дресс-кода.
Будет отлично, если ты:

Любишь помогать людям и всегда готов объяснить (иногда по 3 раза), рассказать, направить;

Умеешь четко и грамотно излагать свои мысли и пишешь без ошибок;

Легко обучаешься новому;

Дружелюбен, общителен и находишь общий язык с кем угодно;

Знание ПК на уровне пользователя и выше.
Оформление в соответствии с ТК
Просмотр контактных данных вакансий доступен только после входа на сайт.
Вы можете войти на сайт или зарегистрировать новый аккаунт на этой странице.

Дата публикации вакансии
15 сентября 2021




Ищешь работу на дому? Подписывайся на Телеграм канал Работа Дома!