Руководитель РЦ

Fastzila
Уровень зарплаты
от 70000 руб.
Самарская область
Самара

"Fastzila" - аутсорс курьерской доставки для E-commerce.Мы предоставляем персонал крупным службам доставки и торговым сетям, освобождая клиентов от задач найма, обучения и управления штатом Нашим курьерам доверяют такие компании, как Delivery Club,OZON, CDEK, Boxberry, DPD, IML, X5 Retail Group, Лента и многие другие. Два центральных офиса (Москва, Санкт-Петербург), филиалы в региональных центрах, супервайзеры в каждом городе присутствия В связи с активным ростом компании, мы открываем новый Ресурсный центр, куда мы ищем руководителя. Какие предстоят задачи: Запуск с нуля работы центра, формирование и укрепление команды Обучение и ввод в должность операторов РЦ Написание регламентов и инструкций своего отдела Оперативное руководство всеми процессами, составление графиков и мотивации сотрудников Контроль работы команды: выход на смену, прослушивание звонков, проверка чатов с исполнителями (курьеры, сборщики) Требования: Опыт работы с аналогичным функционалом от 1 года Опыт формирования и управления коллективом от 30 чел. Готовность к режиму многозадачности и ненормированному рабочему дню Управленческие навыки, самостоятельность и высокий уровень ответственности Навыки тайм менеджмента, коммуникаций, умение работать в команде Условия: Работа в офисе, при свободном графике, но не менее 40 часов в неделю (обсуждается). РЦ будет работать постоянно, поэтому выходные плавающие Мы даем все необходимое для комфортной работы Оформление по ТК РФ Заработная плата состоит из оклада и kpi (согласовывается индивидуально на собеседовании)
Просмотр контактных данных вакансий доступен только после входа на сайт.
Вы можете войти на сайт или зарегистрировать новый аккаунт на этой странице.

Дата публикации вакансии
12 июня 2021




Для эффективного поиска работы вы также можете разместить резюме на портале JobLocator.ru!