Специалист Helpdesk

Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России по ЦОД в г.Москве
Уровень зарплаты
от По договоренности
Москва

Чем предстоит заниматься: Обработка и распределение заявок, поступающих в службу поддержки по проблемам работоспособности систем и сервисов; Контроль своевременного решения инцидентов и текущих заявок исполнителями и выполнения внешними исполнителями поставленных задач; Обработка поступающих на корпоративную электронную почту запросов по технической поддержке; Сбор Требования: Предпочтительно образование (средне-специальное, высшее), желательно техническое; Опытный пользователь Windows, Word, Excel; Опыт поддержки пользователей и работы с системами Service Desk; Владение IT-терминологией (AD, DNS, DHCP); Знание базовых принципов построения информационных систем будет преимуществом; Опыт составления и чтения технической и нормативной документации также будет преимуществом; Желание и возможность развития в сфере IT; Коммуникабельность, активная позиция и умение работать в команде; Умение быстро и четко выполнять поставленные задачи, работать эффективно и организованно; Стрессоустойчивость; Знакомство с IP телефонией. Мы предлагаем: Полностью официальная конкурентоспособная заработная плата по результатам собеседования; Оформление в соответствии с ТК РФ (не Госслужба); Сменный график работы: 5 смен в неделю по 8 часов (смены с 9 до 18; с 17 до 02; с 01 до 10 утра), 2 плавающих выходных в неделю, график составляется за месяц. Основной отпуск 28 календарных дней; Дополнительный отпуск за ненормированный рабочий день. Материальная помощь к отпуску; Медицинское обслуживание в ведомственной поликлинике ФНС России; Скидка на питание в столовых, расположенных на территории; Возможность отдыха с семьей по льготным ценам в оздоровительных учреждениях ФНС России, детские летние оздоровительные лагеря; Бесплатная охраняемая парковка; Мы находимся по адресу: г. Москва, ул.Походный проезд, ближайшие станции метро Сходненская, Тушинская, Волоколамская и ж/д станция "Трикотажная"(2-ой диаметр МЦД).
График: сменный
Просмотр контактных данных вакансий доступен только после входа на сайт.
Вы можете войти на сайт или зарегистрировать новый аккаунт на этой странице.

Дата публикации вакансии
11 июня 2021




Ищете удаленную работу? Множество вакансий и возможность размещения резюме на сайте Работа Дома!