Специалист контакт-центра

Партнерские Вакансии
Уровень зарплаты
от 26000 руб.
Самарская область
Новокуйбышевск

компания "яндекс" мы ищем специалиста поддержки клиентов яндекс.маркета. вам предстоит консультировать клиентов, обрабатывать их обращения и решать нестандартные вопросы. что нужно делать: • обрабатывать письменные и устные обращения, жалобы клиентов яндекс.маркета; • предоставлять в смежные подразделения необходимую для решения проблемы информацию; • оформлять и обрабатывать запросы во внутренних системах; • искать и предлагать клиентам оптимальные решения; • работать с жалобами и пожеланиями. мы ищем человека, который: • имеет опыт ведения деловой переписки, быстро печатает; • работал специалистом поддержки или оператором колл-центра не меньше полугода; • способен просто и понятно объяснить сложные вещи; • знает, как организованы продажи через интернет-магазины; • технически компетентен, понимает, как работают сервисы на сайтах и мобильные приложения; • отлично работает как в команде, так и самостоятельно; • легко анализирует информацию и предлагает, как улучшить продукт; • принимает взвешенные решения и быстро действует в напряженных условиях. Условия: • удаленная работа; • график работы 2/2 с 10-22 или с 8 до 20 или 5/2 с 8 до 17 или 13 до 22; • официальное оформление по тк рф; • молодая профессиональная команда, у которой многому можно научиться; • корпоративная культура открытости и взаимопомощи; • работа в технологической компании, где есть возможность делать полезные сервисы, которыми пользуются миллионы людей.
Оформление по ТК
Просмотр контактных данных вакансий доступен только после входа на сайт.
Вы можете войти на сайт или зарегистрировать новый аккаунт на этой странице.

Дата публикации вакансии
9 апреля 2021




Ищешь работу на дому? Подписывайся на Телеграм канал Работа Дома!