Специалист технической поддержки (Т03)

Аурит
Уровень зарплаты
от 35000 руб.
Свердловская область
Екатеринбург

Мы ищем в свой коллектив людей, которые могут, как и мы, сложные задачи решить с ходу, а невозможные - чуть позже.Нам нужны совершенно бесстрашные и упорные кандидаты, имеющие врожденное неистребимое желание помогать людям несмотря ни на трудности, ни даже на сопротивление самих этих людей. Высокий уровень технической поддержки - это сплав упорства и компетентности.Группа компаний АУРИТ - крупнейший разработчик УРФО программного обеспечения для фармацевтического рынка более 20 лет занимается полной автоматизацией бизнес-процессов для аптек и аптечных сетей, государственных и коммерческих больниц, лечебно - профилактических учреждений. Изначально проект “Аптека-Урал” был основан в 2000 году для предоставления клиентам фармрынка простого, удобного и эффективного инструмента работы для руководителей, заведующих аптек, провизоров и фармацевтов. Это обеспечивается высоким профессиональным уровнем разработки и сопровождения программного обеспечения. Все наши разработки собственных программных продуктов направлены на постоянное совершенствование складского и товарного учета с пониманием всех тонкостей и аспектов постоянно изменяющегося фармрынка.Сегодня мы продолжаем расти и развиваться и осознаем, что только с сильной командой мы сможем быстрее достичь успеха и шагнуть на новый этап развития.В связи с увеличением объемов работы в нашей компании мы проводим конкурсный отбор на вакансию: "Специалист по внедрению и сопровождению программно-технического обеспечения".Для успешного прохождения конкурса у Вас должны быть успехи в разных областях жизни, которые вы можете запросто продемонстрировать, а мы - легко проверить.Ожидаемым конечным результатом деятельности на предлагаемой должности будет являться высокая оценка потребителем Вашего умения быть полезным и Вашей квалификации. От этого будет в полной мере зависеть и ваша зарплата, и скорость вашего карьерного роста.Мы готовы вложить в вас свои знания, умения и время. У нас есть четкий поэтапный план развития специалиста от момента испытательного срока до уровня специалиста высокой квалификации.Требования:владеете опытом технической поддержки пользователей и вам интересно общаться с любыми, даже самыми “неудобными” клиентами;любите кропотливую и рутинную работу и осознаете ее важность для общего дела;владеете хорошими знаниями железа и программного обеспечения;умеете писать SQL запросы;окружающие считают вас упертым (в хорошем смысле) человеком, который доводит дела до конца и в срок;имеете опыт практической работы в данной области, готовы решать интересные, сложные и неординарные задачи;самостоятельно изучаете новое и повышаете свою квалификацию для лучшего выполнения своих обязанностей.Обязанности:изучение программных продуктов компании в течении месяца со сдачей квалификационного экзамена;консультация и решение программно-технических проблем по программным продуктам компании у наших пользователей возникших по любой из причин: компьютер, операционная система, локально-вычислительная сеть, торговое оборудование:терминал банка, сканеры, контрольно-кассовая техника, иное-например уборщица мыла пол и случайно выдернула кабель ЛВС у сервера ;);установка, обновление(upgrade) и настройка программных продуктов компании у пользователей;внесение задач в хелп деск по каждой из поступивших задач от клиента;демонстрация и обучение пользователей по программным продуктов компании ;тестирование программных продуктов компании;повышение своего уровня специалиста со сдачей квалификационных экзаменов: внедрение и автоматизация программных продуктов компании, SQL, отчеты, написание скриптов;получение обратной связи по выявлению потребностей и качества оказываемых услуг;внутренняя отчетность.Условия работы:стабильно развивающаяся компания;карьерный и профессиональный рост;эффективное практическое обучение и наставничество;полная занятость, трудоустройство согласно ТК РФ;просторный и светлый офис, корпоративная сотовая связь;стабильно выплачиваем официальную заработную плату по результатам работы 2 раза в месяц;дополнительные премии за активную работу и участие в проектах компании;помощь и поддержка коллектива;
Зарплата без задержек
Просмотр контактных данных вакансий доступен только после входа на сайт.
Вы можете войти на сайт или зарегистрировать новый аккаунт на этой странице.

Дата публикации вакансии
15 января 2021



Ищешь работу на дому? Подписывайся на Телеграм канал Работа Дома!