Специалист по приему и обработке внутренних заявок

НОРНИКЕЛЬ
Уровень зарплаты
от По договоренности
Саратовская область
Саратов
Обязанности: • Принимать и регистрировать обращения от внутренних пользователей по телефону и почте (обращения в сфере IT, административных и кадровых вопросов).
• Первично диагностировать, искать маршрут обращений в соответствии со схемами взаимодействия.
• Быть лицом компании для наших пользователей, оказывая высокий сервис.
• Защищать интересы пользователя.
• Слышать каждого пользователя и искать индивидуальный подход.
• Разрешать инциденты, консультировать пользователей.
Требования: • Активность, готовность к обучению.
• Грамотная речь и умение выражать свои мысли письменно.
• Доброжелательность, стремление помогать другим людям.
• Повышенное внимание к выполняемой деятельности, умение расставлять приоритеты.
• Стойкость в работе с большими объемами информации.
• Пару капель креатива для помощи в оптимизации процесса;
Бонус, который нам интересен:
• Наличие твоего опыта в сфере IT или в call-центре.
Условия: • Полное соответствие ТК РФ с 100% белой зарплатой.
• Заботу о здоровье: широкое ДМС во всех крупных клиниках города (по окончании испытательного срока).
• Нестандартный 8-ми часовой график работы: 5/2 (с 6 до 15 часов или с 10 до 19 часов).
• Современный комфортабельный офис в центре города.
• Обучение специфики работы за счет компании.
• Возможность финансового и карьерного роста в Компании.
• Возможность стать частью интересных спортивных или социальных проектов и найти единомышленников.
Зарплата без задержек
Просмотр контактных данных вакансий доступен только после входа на сайт.
Вы можете войти на сайт или зарегистрировать новый аккаунт на этой странице.

Дата публикации вакансии
15 января 2021



Ищете удаленную работу? Множество вакансий и возможность размещения резюме на сайте Работа Дома!