Дата публикации резюме
21 сентября 2020Готов к редким командировкам
Занятость: полный день
Декабрь - Июнь
Компания: МТП"Темп" т/ц "Меридиан", г. Ульяновск, полная занятость.
Обязанности: Получение и развоз продукции по торговым точкам города и области. Получил первый профессиональный опыт работы в торговле (на производственном предприятии).
Июль - Ноябрь 1998
Компания: ТОО фирма "АС-Маркет", г. Ульяновск, полная занятость.
Обязанности: Получение продовольственной группы товаров по ассортиментному перечню и отпуск со склада по торговым точкам по накладным и сертификатам. Получил опыт работы на складе с ассортиментом свыше 1000 позиций.
Ноябрь 1998 - Февраль 1999
Компания: ЗАО фирма "Продторг", г. Ульяновск, полная занятость.
Обязанности: Получение продукции на заводах города (ОАО"Витязь", ОАО"УЛВЗ", ОАО к/ф "Волжанка", ОАО "Диком" и.т.д.) и доставка на склад или по торговым точкам организации. Получил опыт работы приёмки продукции на крупных производственных предприятиях города.
Март 1999 - Июль 2004
Компания: ЗАО "Максима-Х", г. Ульяновск, полная занятость.
Обязанности: Закупка и реализация продуктов питания, планирование и аналитика продаж, отслеживание ассортимента, заключение договоров, ведение переговоров, организация промакций, контроль за всеми бизнесс-процессами. Получил неоценимый опыт работы в торговле с продовольственной группой товаров.
Сентябрь 2004 - Февраль 2006
Компания: Рекламно-информационное агенство "Лунный свет", г. Ульяновск, полная занятость.
Обязанности: Продажа услуг полиграфии (брошюры, буклеты, визитки, дисконтные карты, календари), наружная реклама (баннеры), размещение рекламы в журнале "Стройка", заключение договоров, отслеживание дебиторской задолженности, ведение переговоров. Получил неоценимый опыт работы в рекламной сфере, продолжил свой рост по специальности - "менеджер".
Декабрь 2012 - Август 2013
Компания: ОАО "Альфа-Банк" [банковское дело], г. Ульяновск, полная занятость.
Обязанности: Взыскание просроченной задолженности с клиентов на этапе "soft collection";
Сохранение лояльности клиента банку;
Осуществление взыскания просроченной задолженности с клиентов на сроке с 1 по 90 день путём проведения телефонных переговоров по исходящим звонкам;
Сбор информации о заёмщике от 3-х лиц;
Подготовка и предоставление отчётности в рамках своих должностных обязанностей;
Выполнение иных поручений по распоряжению Начальника Отдела в пределах своей компетенции;
Участие в осуществлении задач, возложенных на Отдел в соответствии с Положением об Отделе клиентского взыскания.
Март 2006 - Декабрь 2015
Компания: АО "Банк Русский Стандарт" [банковское дело], г. Ульяновск, полная занятость.
Обязанности: 03/2006-12/2012. Ведущий специалист Департамента взыскания Кредитной Дирекции. Работа с клиентами, в отношении которых необходимы более квалифицированные действия; мониторинг возвратов, выявление проблемных точек и принятие мер по их исправлению; сбор информации о заёмщиках с использованием поисковых баз; фиксирование результатов работы с помощью комментариев в рабочих программах; организация личной встречи в Банке с клиентом в случае необходимости; проверка полученной от клиента информации о произведенном погашении задолженности; установление контакта с ближайшим окружением клиента, в случае отсутствия возможности связаться с клиентом, информирование о наличии проблемы и необходимости клиента связаться с Банком для урегулирования проблемы.
08/2013-12/2015. Ведение переговоров (телефонных и при личных встречах) с целью обсуждения предложений и достижения договорённостей о сроках и способах погашения задолженности, рассылка SMS сообщений и автообзвон.
Контролирование сроков погашения задолженности в соответствии с достигнутыми договорённостями.
Определение дальнейших перспектив по взысканию долга по договору-досудебное взыскание/обращение в суд/бесперспективный.
Получение документов, подтверждающих нецелесообразность организации взыскания задолженности.
Выполнение личных плановых показателей.
Выполнение дополнительных поручений руководителей, касающихся взыскания задолженности.
Январь 2016 - Июль 2018
Компания: АО "Тинькофф Банк", г. Ульяновск, полная занятость.
Обязанности: * Активные продажи по телефону - совершение звонков потенциальным клиентам с предложением оформить заявку на кредитную карту Банка Тинькофф;
* Внесение предоставленных потенциальным клиентом данных в анкету на сайте Банка Тинькофф;
* Консультирование потенциальных клиентов по услугам и продуктам Банка Тинькофф;
* Обработка заявок по информационной базе, предоставленной Банком Тинькофф (поиск клиентов не требуется);
* Выполнение плана по продажам.
Июль 2018 -
Компания: ООО "Оплачу"
Обязанности: Поиск и привлечение клиентов. Совершение холодных звонков. Переговоры с ЛПР управляющих компаний, с предложением о сотрудничестве. Ведение сделок в АМО СРМ. Стабильное выполнение плановых показателей.
Год окончания: 2003
высшее , Институт технологии управления и анализа , Менеджер
Год окончания:
среднее специальное , Организация коммерческой деятельности в потребительской кооперации , Коммерсант
Английский:
Дополнительное образование:
Курсы и тренинги 1993 "Non stop design" Курсы коммерческого агента Москва.
Информация о себе:
Основные навыки: опыт оперативной обработки информации, эффективная работа в напряженном режиме, способность убеждать, строить диалог с людьми, наличие лидерских качеств, требовательность, дипломатичность, пунктуальность, собранность. Качества личости - коммуникабельность, ответственность, обучаемость, устойчивость к стрессовым ситуациям, исполнительность, оптимизм, чувство юмора. Цель - получение достойно оплачиваемой работы в соответствии с образованием‚ имеющимся трудовым опытом‚ профессиональными знаниями. Освоение навыков и дальнейшее развитие.